
雙語汽車理賠專員
為 Protective Asset Protection 處理理賠;該公司為汽車經銷商與金融機構提供車輛保障及金融與保險解決方案。 評估保障範圍、調查損失,並以英語和西班牙語協助客戶。
說明
- 為理賠與保障範圍相關問題提供專業電話支援
- 核准理賠並接聽大量來電
- 依照既定程序完成理賠文件
- 審核並裁定指派的理賠案件
- 接收新損失通報
- 依據合約、協議與保單評估保障範圍
- 準確記錄並調查新損失
- 持續提供高水準的客戶服務
- 使用英語和西班牙語與客戶溝通
- 執行指派的其他職務
職位要求
- 至少兩年汽車服務經驗,曾任技師或服務顧問
- 具備良好溝通能力、注重細節,並能同時處理多項工作
- 能適應快速步調的工作環境
- 能找出並排除障礙,讓工作順利推進
- 熟悉電腦及 Microsoft Word、Excel 等應用程式
- 能在快速步調的環境中操作多個系統
- 須精通英語和西班牙語
- 須具備高中畢業學歷
- 須具備分析能力
- 能依據合約條文作出決策
- 具備良好判斷力,判定理賠適用的合約福利
- 每週可工作40小時,時段為週一至週五上午8點至晚上8點之間;另每四至六週輪值一個週六
福利待遇
- 完善的健康保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 心理健康福利
- 員工協助方案
- 帶薪休假
- 帶薪育嬰假
- 短期失能保障
- 文化節慶假
- 醫療保健帳戶提撥
- 退休金計畫
- 公司提供提撥配對的401(k)計畫
- ProHealth Rewards 健康平台及現金獎勵









