Protective Life je společnost poskytující finanční a pojišťovací služby, včetně životního pojištění a anuitních produktů určených pro dlouhodobé finanční plánování. Její nabídka zahrnuje termínované, celoživotní a univerzální životní pojištění spolu s pevnými, okamžitými, indexovanými a variabilními anuitami. Společnost slouží zákazníkům, kteří plánují odchod do důchodu, řeší majetkové otázky, ochranu rodiny a další významné životní etapy; kariérní příležitosti souvisejí s její činností v oblasti pojišťovnictví a finančních služeb.
Dvojjazyčný likvidátor automobilových pojistných událostí
Vyřizujte pojistné události pro společnost Protective Asset Protection, která poskytuje prodejcům vozidel a finančním institucím řešení ochrany vozidel, financování a pojištění. Posuzujte pojistné krytí, prověřujte škody a pomáhejte zákazníkům v angličtině a španělštině.
Popis
- Poskytujte profesionální telefonickou podporu při dotazech na pojistné události a krytí
- Schvalujte pojistné události a vyřizujte velké množství příchozích hovorů
- Vyplňujte dokumentaci k pojistným událostem podle zavedených postupů
- Prověřujte přidělené pojistné události a rozhodujte o nich
- Přijímejte hlášení o nových škodách
- Posuzujte krytí podle smluv, dohod a pojistných podmínek
- Přesně dokumentujte a vyšetřujte nové škody
- Zajišťujte trvale vysokou úroveň zákaznického servisu
- Komunikujte se zákazníky v angličtině a španělštině
- Plňte další zadané úkoly
Požadavky
- Alespoň dva roky zkušeností v automobilovém servisu jako technik nebo servisní poradce
- Silné komunikační dovednosti, smysl pro detail a schopnost zvládat více úkolů současně
- Schopnost pracovat v rychlém tempu
- Schopnost identifikovat a odstraňovat překážky, aby práce probíhala efektivně
- Dobrá znalost práce s počítačem a aplikacemi, jako jsou Microsoft Word a Excel
- Schopnost pracovat v několika systémech v rychlém tempu
- Požaduje se plynulá znalost angličtiny a španělštiny
- Požaduje se středoškolské vzdělání s maturitou
- Požadují se analytické schopnosti
- Schopnost rozhodovat se na základě znění smlouvy
- Dobrý úsudek při určování smluvních plnění vztahujících se na pojistné události
- Ochota pracovat 40 hodin týdně od pondělí do pátku mezi 8:00 a 20:00 a navíc každou čtvrtou až šestou sobotu podle rotačního rozvrhu
Benefity
- Komplexní zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Příspěvky na podporu duševního zdraví
- Program pomoci zaměstnancům
- Placené volno
- Placená rodičovská dovolená
- Pojištění pro případ krátkodobé pracovní neschopnosti
- Den věnovaný kulturním tradicím
- Příspěvky na zdravotní účty
- Penzijní plán
- Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele
- Platforma pro podporu zdraví ProHealth Rewards s peněžními odměnami