Protective Life là một công ty bảo hiểm và dịch vụ tài chính, cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và niên kim nhằm hỗ trợ việc lập kế hoạch tài chính dài hạn. Các sản phẩm của công ty bao gồm bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn, trọn đời và phổ quát, cùng với niên kim cố định, niên kim trả ngay, niên kim liên kết chỉ số và niên kim biến đổi. Công ty phục vụ khách hàng đang chuẩn bị cho hưu trí, nhu cầu lập kế hoạch di sản, bảo vệ gia đình và các giai đoạn quan trọng khác của cuộc sống, với các cơ hội nghề nghiệp gắn liền với lĩnh vực bảo hiểm và dịch vụ tài chính.
Chuyên viên giám định bồi thường ô tô song ngữ
Xử lý yêu cầu bồi thường cho Protective Asset Protection, đơn vị cung cấp giải pháp bảo vệ phương tiện, tài chính và bảo hiểm cho đại lý ô tô và tổ chức tài chính. Đánh giá phạm vi bảo hiểm, điều tra tổn thất và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
Mô tả
- Hỗ trợ chuyên nghiệp qua điện thoại về các câu hỏi liên quan đến yêu cầu bồi thường và phạm vi bảo hiểm
- Phê duyệt yêu cầu bồi thường và xử lý số lượng lớn cuộc gọi đến
- Hoàn tất giấy tờ yêu cầu bồi thường theo quy trình đã thiết lập
- Xem xét và đưa ra quyết định đối với các yêu cầu bồi thường được giao
- Tiếp nhận thông báo về tổn thất mới
- Đánh giá phạm vi bảo hiểm theo hợp đồng, thỏa thuận và đơn bảo hiểm
- Ghi chép và điều tra chính xác các tổn thất mới
- Duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao
- Giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô với vai trò kỹ thuật viên hoặc cố vấn dịch vụ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, chú ý đến chi tiết và có khả năng xử lý nhiều việc cùng lúc
- Có khả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh
- Có khả năng nhận diện và tháo gỡ trở ngại để công việc diễn ra hiệu quả
- Thành thạo máy tính và các ứng dụng như Microsoft Word và Excel
- Có khả năng làm việc trên nhiều hệ thống trong môi trường có nhịp độ nhanh
- Bắt buộc thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha
- Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông
- Bắt buộc có kỹ năng phân tích
- Có khả năng đưa ra quyết định dựa trên nội dung hợp đồng
- Có khả năng 판단 đoán hợp lý khi xác định quyền lợi hợp đồng áp dụng cho yêu cầu bồi thường
- Có thể làm việc 40 giờ mỗi tuần trong khung giờ từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, từ thứ Hai đến thứ Sáu, và luân phiên làm thứ Bảy mỗi bốn đến sáu tuần
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế toàn diện
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Quyền lợi chăm sóc sức khỏe tinh thần
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn
- Ngày nghỉ hưởng lương để kỷ niệm văn hóa
- Đóng góp vào các tài khoản chăm sóc sức khỏe
- Chương trình hưu trí
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Nền tảng chăm sóc sức khỏe ProHealth Rewards với phần thưởng tiền mặt