Protective Life
Protective Life
1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BAssuranceFinance
Protective Life est une entreprise de services financiers et d’assurance qui propose des produits d’assurance vie et de rentes conçus pour soutenir la planification financière à long terme. Son offre comprend des assurances vie temporaires, entières et universelles, ainsi que des rentes fixes, immédiates, indexées et variables. L’entreprise accompagne les clients qui planifient leur retraite, leurs besoins successoraux, la protection de leur famille et d’autres étapes importantes de la vie, avec des opportunités professionnelles liées à ses activités dans les secteurs de l’assurance et des services financiers.

Gestionnaire bilingue de sinistres automobiles

Gérez les sinistres pour Protective Asset Protection, qui propose des solutions de protection des véhicules, de financement et d’assurance aux concessionnaires et aux établissements financiers. Évaluez les garanties, enquêtez sur les pertes et accompagnez les clients en anglais et en espagnol.

Description

  • Fournir une assistance téléphonique professionnelle pour les questions sur les sinistres et les garanties
  • Autoriser les sinistres et répondre à un volume élevé d’appels entrants
  • Remplir les documents de sinistre conformément aux procédures établies
  • Examiner et statuer sur les sinistres attribués
  • Recevoir les déclarations de nouvelles pertes
  • Évaluer les garanties prévues par les contrats, accords et polices
  • Documenter et enquêter avec précision sur les nouvelles pertes
  • Assurer en permanence un service client de grande qualité
  • Communiquer avec les clients en anglais et en espagnol
  • Effectuer d’autres tâches selon les besoins

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience dans le service automobile en tant que technicien ou conseiller de service
  • Solides compétences en communication, sens du détail et capacité à gérer plusieurs tâches
  • Capacité à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu
  • Capacité à repérer et à éliminer les obstacles pour assurer l’avancement efficace du travail
  • Maîtrise de l’informatique et d’applications telles que Microsoft Word et Excel
  • Capacité à travailler sur plusieurs systèmes dans un environnement où le rythme est soutenu
  • La maîtrise de l’anglais et de l’espagnol est exigée
  • Diplôme d’études secondaires exigé
  • Compétences analytiques exigées
  • Capacité à prendre des décisions en fonction des dispositions contractuelles
  • Bon jugement pour déterminer les prestations contractuelles applicables aux sinistres
  • Disponibilité pour travailler 40 heures par semaine entre 8 h et 20 h, du lundi au vendredi, ainsi qu’un samedi à tour de rôle toutes les quatre à six semaines

Avantages

  • Assurance maladie complète
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Prestations de santé mentale
  • Programme d’aide aux employés
  • Congés payés
  • Congé parental payé
  • Couverture en cas d’invalidité de courte durée
  • Journée consacrée aux célébrations culturelles
  • Contributions aux comptes de santé
  • Régime de retraite
  • Régime 401(k) avec cotisation équivalente de l’entreprise
  • Plateforme de bien-être ProHealth Rewards avec récompenses en espèces

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