Aviso Wealth
Aviso Wealth
501 – 1,000 직원
물류보험컨설팅
Aviso Wealth는 금융기관, 투자 자문사, 신용협동조합 및 투자자에게 서비스를 제공하는 캐나다의 자산관리 회사입니다. 투자 딜러 및 코레스폰던트 서비스, 기관 솔루션, 온라인 중개, 자동화된 자문, 투자 및 보험 등 다양한 서비스를 제공합니다. 이 회사는 기술 기반의 금융 경험과 자문가 및 고객과의 관계를 결합해 사람들이 투자하고 재정적 미래를 계획할 수 있도록 돕는 조직을 지원합니다. Aviso Wealth의 팀은 자산관리, 보험, 컨설팅 및 관련 비즈니스 서비스 분야에서 활동하며, 전문적인 성장과 팀의 장기적인 성공을 중시합니다.

이중언어 이체 관리자

캐나다의 자산관리 및 투자 서비스 제공업체인 Aviso Wealth에서 이중언어 이체 팀을 이끕니다. 운영, 직원 성과, 서비스 기준 및 부서 프로젝트를 감독합니다.

설명

  • 이체 팀을 이끌고 업무량을 배분하며 매일의 마감일을 준수하도록 관리합니다.
  • 팀원을 채용하고 교육하며 코칭, 멘토링 및 일정 관리를 수행합니다.
  • 온보딩, 팀 통합, 경력 계획 및 전문성 개발을 관리합니다.
  • 품질, 정확성, 효율성 및 서비스 수준 준수를 위한 부서 기준과 절차를 설정하고 모니터링합니다.
  • 긍정적인 직장 문화를 조성하고 직원, 동료 및 이해관계자에게 리더십을 제공합니다.
  • 직원의 교육, 개발, 참여 및 경력 성장을 지원합니다.
  • 내부 및 외부 매뉴얼의 최신 프로세스와 절차를 유지합니다.
  • 공급업체 및 수탁자와 협력하면서 내부 및 외부 커뮤니케이션을 조정합니다.
  • 업무 관행을 평가하고 개선안을 제안하며 워크플로를 간소화합니다.
  • 부서 프로젝트를 이끌고 사업부 이니셔티브에 기여합니다.
  • 고객 서비스 기준을 유지하면서 직원들이 복잡한 문제를 해결하도록 지원합니다.
  • 인력 배치 및 교육 요건을 예측하고 교차 교육 필요성도 파악합니다.
  • 일일 분개 항목과 월별 계정 조정을 검토하고 승인합니다.
  • 월별 서비스 수준 보고서를 작성하고 업무량이 많은 시기를 위한 실행 계획을 수립합니다.
  • 업계 동향과 기준, 등록 플랜 상품, CDS NELTC 서비스 및 CIRO와 MFDA 요건을 추적합니다.
  • 경영진과 협력하여 감사인을 위한 프로세스 및 절차 보고서를 작성합니다.

지원 자격

  • 고등교육을 이수하고 투자 업계 운영과 관련된 지속적인 교육을 받는 분.
  • 관련 규정에 대한 높은 이해도 보유. IFIC 또는 Canadian Securities Course(CSC) 수료자는 우대합니다.
  • 투자 업계에서 점진적으로 책임이 확대된 3~5년의 경력과 1~2년의 감독 경험 보유.
  • 위임, 조직화, 시간 관리 및 행정 업무 역량이 뛰어난 분.
  • 세부 사항과 정확성에 지속적으로 주의를 기울이는 분.
  • 압박 속에서 업무를 수행하고 우선순위를 정하며 마감일을 준수할 수 있는 분.
  • 여러 우선순위를 처리하면서 뛰어난 분석력과 문제 해결 능력을 발휘할 수 있는 분.
  • 탁월한 고객 서비스 역량과 신속한 문제 해결 능력 보유.
  • 목표 달성을 향한 강한 추진력 보유.
  • MS Word, Excel, Outlook 및 Access를 중급 수준으로 사용할 수 있는 분. 고급 Excel 지식 보유자는 우대합니다.
  • 프랑스어와 영어 모두로 유창하게 서면 및 구두 의사소통을 할 수 있는 분.

복리후생

  • 개인의 기여를 인정하고 보상하는 보상 체계.
  • 폭넓은 보험 보장을 포함한 종합 의료 및 치과 보장.
  • 풍부한 휴가, 건강 및 피트니스 복지 혜택.
  • 추가적인 육아휴직 선택권.
  • 퇴직연금에 대한 회사 매칭 기여.
  • 전문 학습 기회 및 교육 지원.
  • 팀워크를 지원하기 위해 정기적으로 진행되는 사교 행사.

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덴마크어 고객 서비스 상담원 (파트타임·포르투갈·원격)

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Newstel의 다국어 BPO 고객에게 덴마크어로 원격 고객 지원을 제공하고 서비스 및 품질 목표를 달성합니다. 포르투갈에서 이메일, 채팅, 전화 문의에 응대하는 파트타임 직무입니다.

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