Contato Seguro | Canal de Denúncias
Contato Seguro | Canal de Denúncias
Contato Seguro | Canal de Denúnciasは、ブラジルの組織向けに安全な内部通報およびコンプライアンスサービスを提供しています。同社のプラットフォームでは、従業員やその他のステークホルダーがウェブサイト、モバイルアプリ、WhatsApp、電話を通じて通報でき、詐欺、ハラスメント、差別などの問題について、機密性を保った受付、調査、案件管理を支援します。ソフトウェアに加え、24時間365日のサポート、AIを活用した受付、心理士や弁護士を含む専門チームを組み合わせている点が特徴です。導入支援、啓発キャンペーン、経営向けレポート、継続的なコンプライアンスおよびリスク予防活動も提供しており、中小企業から大企業まで幅広く対応しています。

Web開発者、AIエージェント——ポルトアレグレ・ハイブリッド勤務

Contato Seguroの営業業務向けに生成AIエージェントを構築します。 システムを連携し、顧客ワークフローを自動化し、A/Bテストで成果を評価します。

仕事内容

  • 営業業務を改善する生成AIエージェントを構築する
  • 当初はWhatsAppを通じて、カスタマーサービスと見込み客開拓のフローを開発する
  • 営業部門と連携し、営業上のニーズを実用的なインテリジェントツールに落とし込む
  • A/Bテストを計画し、複数のワークフローにおける成果を評価する
  • AIエージェントを社内業務システムと連携する
  • 継続的な自動化施策とプロセス改善を支援する

応募要件

  • 2年以上の実務開発経験
  • JavaScript、Node.js、PHP、Pythonの実務知識
  • GitおよびGitHubに習熟していること。バージョン管理やマージコンフリクトの解決を含む
  • SQLおよびデータベースシステムに関する実践的な理解
  • Webサービスに関する知識
  • Salesforceに関する知識
  • テクノロジーまたは関連分野の高等教育を修了、または在学中であること
  • リオグランデ・ド・スル州ポルトアレグレでハイブリッド勤務が可能であること
  • 英語力

福利厚生

  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 生命保険
  • Wellhubメンバーシップ
  • 食事手当または食費補助
  • 業績連動ボーナス
  • 教育機関との提携および割引

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