

Contato Seguro | Canal de Denúnciasは、ブラジルの組織向けに安全な内部通報およびコンプライアンスサービスを提供しています。同社のプラットフォームでは、従業員やその他のステークホルダーがウェブサイト、モバイルアプリ、WhatsApp、電話を通じて通報でき、詐欺、ハラスメント、差別などの問題について、機密性を保った受付、調査、案件管理を支援します。ソフトウェアに加え、24時間365日のサポート、AIを活用した受付、心理士や弁護士を含む専門チームを組み合わせている点が特徴です。導入支援、啓発キャンペーン、経営向けレポート、継続的なコンプライアンスおよびリスク予防活動も提供しており、中小企業から大企業まで幅広く対応しています。
Web開発者、AIエージェント——ポルトアレグレ・ハイブリッド勤務
Contato Seguroの営業業務向けに生成AIエージェントを構築します。 システムを連携し、顧客ワークフローを自動化し、A/Bテストで成果を評価します。
仕事内容
- 営業業務を改善する生成AIエージェントを構築する
- 当初はWhatsAppを通じて、カスタマーサービスと見込み客開拓のフローを開発する
- 営業部門と連携し、営業上のニーズを実用的なインテリジェントツールに落とし込む
- A/Bテストを計画し、複数のワークフローにおける成果を評価する
- AIエージェントを社内業務システムと連携する
- 継続的な自動化施策とプロセス改善を支援する
応募要件
- 2年以上の実務開発経験
- JavaScript、Node.js、PHP、Pythonの実務知識
- GitおよびGitHubに習熟していること。バージョン管理やマージコンフリクトの解決を含む
- SQLおよびデータベースシステムに関する実践的な理解
- Webサービスに関する知識
- Salesforceに関する知識
- テクノロジーまたは関連分野の高等教育を修了、または在学中であること
- リオグランデ・ド・スル州ポルトアレグレでハイブリッド勤務が可能であること
- 英語力
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 生命保険
- Wellhubメンバーシップ
- 食事手当または食費補助
- 業績連動ボーナス
- 教育機関との提携および割引








