
Contato Seguro | Canal de Denúncias poskytuje organizacím v Brazílii bezpečné služby pro oznamování protiprávního jednání a zajištění souladu s předpisy. Její platforma umožňuje zaměstnancům a dalším zainteresovaným stranám podávat oznámení prostřednictvím webu, mobilní aplikace, WhatsAppu a telefonu a zároveň podporuje důvěrný příjem oznámení, vyšetřování a správu případů týkajících se například podvodů, obtěžování a diskriminace. Společnost kombinuje software s nepřetržitou podporou, příjmem oznámení s využitím umělé inteligence a službami specializovaného týmu, jehož součástí jsou psychologové a právníci. Mezi její služby patří také implementace, osvětové kampaně, manažerské reportování a průběžné aktivity zaměřené na dodržování předpisů a prevenci rizik pro firmy od malých a středních podniků až po velké společnosti.
Webový vývojář, AI agenti — hybridní práce v Porto Alegre
Vytvářejte generativní AI agenty pro obchodní operace společnosti Contato Seguro. Propojujte systémy, automatizujte zákaznické procesy a vyhodnocujte výkonnost pomocí A/B testování.
Popis
- Vytvářejte generativní AI agenty, kteří zlepšují prodejní operace
- Vyvíjejte cesty zákaznické podpory a oslovování potenciálních zákazníků, zpočátku prostřednictvím WhatsAppu
- Spolupracujte s obchodním vedením na převodu obchodních potřeb do praktických inteligentních nástrojů
- Plánujte A/B experimenty a vyhodnocujte výkonnost alternativních pracovních postupů
- Propojujte AI agenty s interními obchodními systémy
- Podporujte průběžné iniciativy v oblasti automatizace a zdokonalování procesů
Požadavky
- Nejméně dva roky profesionální praxe ve vývoji
- Pracovní znalost JavaScriptu, Node.js, PHP a Pythonu
- Dobrá znalost Gitu a GitHubu včetně správy verzí a řešení konfliktů při slučování
- Praktické znalosti SQL a databázových systémů
- Znalost webových služeb
- Znalost Salesforce
- Ukončené nebo probíhající vysokoškolské vzdělání v technickém nebo příbuzném oboru
- Schopnost pracovat v hybridním režimu v Porto Alegre ve státě Rio Grande do Sul
- Znalost angličtiny
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Životní pojištění
- Členství ve Wellhubu
- Příspěvek na stravování nebo potraviny
- Výkonnostní bonusy
- Slevy a partnerství se vzdělávacími institucemi