Contato Seguro | Canal de Denúncias poskytuje organizáciám v Brazílii bezpečné služby na oznamovanie nekalého konania a dodržiavanie pravidiel. Jeho platforma umožňuje zamestnancom a ďalším zainteresovaným osobám podávať oznámenia prostredníctvom webu, mobilnej aplikácie, WhatsAppu a telefónu a zároveň podporuje dôverné prijímanie oznámení, vyšetrovanie a správu prípadov týkajúcich sa problémov, ako sú podvody, obťažovanie a diskriminácia. Spoločnosť kombinuje softvér s nepretržitou podporou, prijímaním oznámení s pomocou umelej inteligencie a tímom odborníkov vrátane psychológov a právnikov. Jej služby zahŕňajú aj implementáciu, kampane na zvyšovanie povedomia, manažérske reportovanie a priebežné aktivity v oblasti dodržiavania pravidiel a prevencie rizík pre malé a stredné podniky aj veľké spoločnosti.
Webový vývojár, AI agenti — hybridná práca v Porto Alegre
Vytvárajte generatívnych AI agentov pre obchodné operácie spoločnosti Contato Seguro. Prepájajte systémy, automatizujte pracovné postupy so zákazníkmi a vyhodnocujte výkonnosť pomocou A/B testovania.
Popis
- Vytvárajte generatívnych AI agentov, ktorí zlepšujú obchodné operácie
- Vyvíjajte procesy zákazníckej podpory a získavania potenciálnych zákazníkov, spočiatku prostredníctvom WhatsAppu
- Spolupracujte s obchodným riaditeľstvom na premene obchodných potrieb na praktické inteligentné nástroje
- Plánujte A/B experimenty a vyhodnocujte výkonnosť alternatívnych pracovných postupov
- Prepájajte AI agentov s internými podnikovými systémami
- Podporujte priebežné automatizačné iniciatívy a zdokonaľovanie procesov
Požiadavky
- Minimálne dva roky profesionálnych skúseností s vývojom
- Praktická znalosť JavaScriptu, Node.js, PHP a Pythonu
- Pokročilá znalosť Git a GitHub vrátane správy verzií a riešenia konfliktov pri zlučovaní
- Praktické znalosti SQL a databázových systémov
- Znalosť webových služieb
- Znalosť Salesforce
- Ukončené alebo prebiehajúce vysokoškolské vzdelanie v oblasti technológií alebo príbuznom odbore
- Schopnosť pracovať v hybridnom režime v Porto Alegre v štáte Rio Grande do Sul
- Znalosť angličtiny
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Životné poistenie
- Členstvo vo Wellhub
- Príspevok na stravovanie alebo potraviny
- Výkonnostné bonusy
- Zľavy a partnerstvá so vzdelávacími inštitúciami