
Contato Seguro | Canal de Denúncias предоставляет организациям в Бразилии безопасные услуги для сообщений о нарушениях и соблюдения нормативных требований. Платформа позволяет сотрудникам и другим заинтересованным сторонам отправлять сообщения через веб-сайт, мобильное приложение, WhatsApp и по телефону, обеспечивая конфиденциальный приём обращений, расследование и ведение дел по таким вопросам, как мошенничество, домогательства и дискриминация. Компания сочетает программное обеспечение с круглосуточной поддержкой, приёмом обращений с помощью ИИ и услугами специализированной команды, в которую входят психологи и юристы. Услуги также включают внедрение, информационные кампании, управленческую отчётность, а также постоянные мероприятия по обеспечению соответствия требованиям и предотвращению рисков для компаний — от малого и среднего бизнеса до крупных предприятий.
Веб-разработчик, ИИ-агенты — гибридный формат в Порту-Алегри
Создавайте генеративных ИИ-агентов для коммерческих операций Contato Seguro. Интегрируйте системы, автоматизируйте клиентские процессы и оценивайте эффективность с помощью A/B-тестирования.
Описание
- Создавайте генеративных ИИ-агентов для повышения эффективности продаж
- Разрабатывайте сценарии обслуживания клиентов и поиска потенциальных клиентов, первоначально через WhatsApp
- Работайте с дирекцией по продажам, превращая коммерческие задачи в практичные интеллектуальные инструменты
- Планируйте A/B-эксперименты и оценивайте эффективность альтернативных рабочих процессов
- Интегрируйте ИИ-агентов с внутренними бизнес-системами
- Поддерживайте текущие инициативы по автоматизации и совершенствованию процессов
Требования
- Не менее двух лет профессионального опыта разработки
- Рабочее знание JavaScript, Node.js, PHP и Python
- Уверенное владение Git и GitHub, включая контроль версий и разрешение конфликтов слияния
- Практическое понимание SQL и систем управления базами данных
- Знание веб-сервисов
- Знание Salesforce
- Оконченное или продолжающееся высшее образование в сфере технологий или смежной области
- Готовность работать в гибридном формате в Порту-Алегри, штат Риу-Гранди-ду-Сул
- Владение английским языком
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование жизни
- Членство в Wellhub
- Компенсация питания или продуктов
- Бонусы по результатам работы
- Скидки и партнёрские программы с образовательными учреждениями