Contato Seguro | Canal de Denúncias
Contato Seguro | Canal de Denúncias
Contato Seguro | Canal de Denúncias предоставляет организациям в Бразилии безопасные услуги для сообщений о нарушениях и соблюдения нормативных требований. Платформа позволяет сотрудникам и другим заинтересованным сторонам отправлять сообщения через веб-сайт, мобильное приложение, WhatsApp и по телефону, обеспечивая конфиденциальный приём обращений, расследование и ведение дел по таким вопросам, как мошенничество, домогательства и дискриминация. Компания сочетает программное обеспечение с круглосуточной поддержкой, приёмом обращений с помощью ИИ и услугами специализированной команды, в которую входят психологи и юристы. Услуги также включают внедрение, информационные кампании, управленческую отчётность, а также постоянные мероприятия по обеспечению соответствия требованиям и предотвращению рисков для компаний — от малого и среднего бизнеса до крупных предприятий.

Веб-разработчик, ИИ-агенты — гибридный формат в Порту-Алегри

Создавайте генеративных ИИ-агентов для коммерческих операций Contato Seguro. Интегрируйте системы, автоматизируйте клиентские процессы и оценивайте эффективность с помощью A/B-тестирования.

Описание

  • Создавайте генеративных ИИ-агентов для повышения эффективности продаж
  • Разрабатывайте сценарии обслуживания клиентов и поиска потенциальных клиентов, первоначально через WhatsApp
  • Работайте с дирекцией по продажам, превращая коммерческие задачи в практичные интеллектуальные инструменты
  • Планируйте A/B-эксперименты и оценивайте эффективность альтернативных рабочих процессов
  • Интегрируйте ИИ-агентов с внутренними бизнес-системами
  • Поддерживайте текущие инициативы по автоматизации и совершенствованию процессов

Требования

  • Не менее двух лет профессионального опыта разработки
  • Рабочее знание JavaScript, Node.js, PHP и Python
  • Уверенное владение Git и GitHub, включая контроль версий и разрешение конфликтов слияния
  • Практическое понимание SQL и систем управления базами данных
  • Знание веб-сервисов
  • Знание Salesforce
  • Оконченное или продолжающееся высшее образование в сфере технологий или смежной области
  • Готовность работать в гибридном формате в Порту-Алегри, штат Риу-Гранди-ду-Сул
  • Владение английским языком

Преимущества

  • Медицинская страховка
  • Стоматологическая страховка
  • Страхование жизни
  • Членство в Wellhub
  • Компенсация питания или продуктов
  • Бонусы по результатам работы
  • Скидки и партнёрские программы с образовательными учреждениями