Contato Seguro | Canal de Denúncias
Contato Seguro | Canal de Denúncias
Contato Seguro | Canal de Denúncias ofrece servicios seguros de denuncia y cumplimiento normativo para organizaciones en Brasil. Su plataforma permite que empleados y otras partes interesadas presenten denuncias a través de la web, una aplicación móvil, WhatsApp y teléfono, al tiempo que facilita la recepción confidencial, la investigación y la gestión de casos relacionados con problemas como el fraude, el acoso y la discriminación. La empresa combina software con asistencia las 24 horas, recepción de denuncias asistida por inteligencia artificial y un equipo especializado que incluye psicólogos y abogados. Sus servicios también abarcan la implementación, campañas de concienciación, informes de gestión y actividades continuas de cumplimiento y prevención de riesgos para empresas que van desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones.

Desarrollador web, agentes de IA — Híbrido en Porto Alegre

Crea agentes de IA generativa para las operaciones comerciales de Contato Seguro. Conecta sistemas, automatiza flujos de trabajo con clientes y evalúa el rendimiento mediante pruebas A/B.

Descripción

  • Crea agentes de IA generativa que mejoren las operaciones de ventas
  • Desarrolla experiencias de atención al cliente y prospección, inicialmente a través de WhatsApp
  • Trabaja con la Dirección Comercial para convertir las necesidades comerciales en herramientas inteligentes y prácticas
  • Planifica experimentos A/B y evalúa el rendimiento de distintos flujos de trabajo
  • Conecta los agentes de IA con los sistemas internos de la empresa
  • Apoya las iniciativas continuas de automatización y la mejora de procesos

Requisitos

  • Dos o más años de experiencia profesional en desarrollo
  • Conocimientos prácticos de JavaScript, Node.js, PHP y Python
  • Dominio de Git y GitHub, incluido el control de versiones y la resolución de conflictos de fusión
  • Comprensión práctica de SQL y de los sistemas de bases de datos
  • Familiaridad con los servicios web
  • Familiaridad con Salesforce
  • Estudios superiores terminados o en curso en tecnología o una disciplina relacionada
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Porto Alegre, Rio Grande do Sul
  • Dominio del inglés

Beneficios

  • Cobertura médica
  • Cobertura odontológica
  • Seguro de vida
  • Membresía de Wellhub
  • Subsidio de alimentación
  • Bonificaciones basadas en el rendimiento
  • Descuentos y alianzas con instituciones educativas

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