Aquilaはソフトウェア業界の経営者と提携し、事業の移行に対応し、ビジネスを拡大し、持続的な成功を築けるよう支援しています。SaaSおよびエンタープライズソフトウェア分野のカテゴリーリーダーに注力し、長期的な視点で経営者を支えながら、組織の強化と次の成長段階への移行を後押ししています。
バーチャルTitle IV学資援助担当官
FAMEで時間単位制プログラムの学生向けTitle IV学資援助を処理・管理します。適正な援助相談、資格審査、援助額の決定、支給を通じて、高等教育機関を支援します。
仕事内容
- 時間単位制プログラムの学生に対するTitle IV学資援助処理を自律的に管理する
- FAFSAを審査し、学生の資格を評価・確認する
- 援助額の決定、パッケージング、ISIR訂正、支給、計算、専門的判断、扶養区分の例外承認を処理する
- コンプライアンスと正確性を維持しながら、連邦学生援助規則を適用する
- 書類を確認し、相違を解決し、適正な援助結果を支援する
- FAMEの2つのサービスモデルにおいて、学校や学生と直接コミュニケーションを取る
- 学資援助の要件、必要な情報、次のステップを明確に説明する
- 電話、メール、オンライン会議で担当校に対応し、月例会議にも参加する
- 学生援助に関する最新情報を適時に提供し、学校との信頼関係を築く
- 学資援助の問題を調査し、次のステップを定め、案件の解決を進める
- 追加情報や支援が必要な場合は、リモートチームと協力する
- 処理時間、生産性、正確性、信頼性の基準を満たすよう業務を整理する
応募要件
- 学校の学資援助管理部門での豊富な経験
- Title IV連邦学生援助規則および時間単位制学校のコンプライアンス要件に関する深い知識
- 時間単位制プログラム向けTitle IV援助の管理経験が豊富であること
- パッケージングと援助額の決定、ISIR訂正、資格確認、専門的判断、扶養区分の例外承認、支給、学資援助計算を自律的に完了できること
- 高い分析力と細部への細やかな注意力
- 主体的かつ整理して業務を進め、詳細な作業を管理し、処理時間の目標を達成できること
- カスタマーサービスおよび学資援助相談の経験
- 連邦学生援助の要件、資格、見積額、援助内容を明確に説明できること
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- リモート勤務環境で信頼関係を構築できること
- 複数の優先事項のバランスを取り、最後までやり遂げ、独力で問題を解決し、リモートで協働できること
- Microsoft Officeの操作に習熟していること
- 学資援助管理システム、学生情報システム、データベース、オンラインコラボレーションツールを使いこなせること
- FAMEソフトウェアの経験があれば望ましいが、必須ではない
- 米国を拠点とし、東部時間の午前8時から午後5時まで勤務できること
福利厚生
- 教育へのアクセス拡大と学生の成功を支援できる
- 複数の高等教育機関とその地域社会にわたって影響力を広げられる
- Title IVおよび時間単位制の学資援助に関する専門性を高められる
- アイデアを提案し、プロセスを改善し、サービス提供の形づくりに貢献できる
- 専門性をさらに深め、より大きな責任を担い、リーダーシップを目指し、または組織内の他の職種を探る機会
- フルタイムのリモート勤務
- オンライン面接プロセス
- 申請に応じて障害への配慮を利用可能
