Aquila си партнира с оператори на софтуерни компании, за да им помага да се справят с преходи, да разрастват бизнеса си и да изграждат устойчив успех. Компанията се фокусира върху лидери в категориите SaaS и корпоративен софтуер и възприема дългосрочен подход към подкрепата на операторите, докато те укрепват организациите си и се стремят към следващия етап на растеж.
Виртуален служител по финансовата помощ по дял IV
Обработвайте и управлявайте финансовата помощ по дял IV за студенти в програми с учебни часове във FAME. Подпомагайте висшите училища чрез съобразено с изискванията консултиране, проверка на допустимостта, отпускане и изплащане на помощта.
Описание
- Самостоятелно обработвайте финансовата помощ по дял IV за студенти в програми с учебни часове
- Преглеждайте формулярите FAFSA и оценявайте и проверявайте допустимостта на студентите
- Обработвайте отпускането и структурирането на помощта, корекциите на ISIR, изплащанията, изчисленията, професионалните преценки и изключенията от определянето на зависимостта
- Прилагайте федералните разпоредби за студентската финансова помощ, като поддържате съответствие и точност
- Проверявайте документацията, разрешавайте несъответствия и подкрепяйте резултати за финансова помощ в съответствие с изискванията
- Общувайте директно с училища и студенти чрез двата модела за обслужване на FAME
- Обяснявайте ясно изискванията за финансова помощ, необходимата информация и следващите стъпки
- Работете с определените училища по телефона, електронна поща и виртуални срещи, включително месечни срещи
- Предоставяйте навременни актуализации по въпросите на студентската финансова помощ и изграждайте доверени отношения с училищата
- Проучвайте проблеми с финансовата помощ, определяйте следващите стъпки и придвижвайте случаите до разрешаване
- Работете с отдалечения екип, когато е необходима допълнителна информация или помощ
- Организирайте натоварването си така, че да отговаряте на стандартите за време за обработка, продуктивност, точност и надеждност
Изисквания
- Съществен опит в отдел за администриране на финансова помощ в училище
- Задълбочени познания за федералните разпоредби за студентската финансова помощ по дял IV и изискванията за съответствие за училища с програми с учебни часове
- Богат опит в администрирането на помощ по дял IV за програми с учебни часове
- Способност за самостоятелно извършване на структурирането и отпускането на помощта, корекциите на ISIR, проверката, професионалните преценки, изключенията от определянето на зависимостта, изплащанията и изчисленията на финансовата помощ
- Силни аналитични способности и изключително внимание към детайлите
- Самостоятелност и добра организираност, както и способност за управление на подробна работа и спазване на целевите срокове за обработка
- Опит в обслужването на клиенти и финансовото консултиране
- Способност за ясно обясняване на изискванията за федерална студентска финансова помощ, допустимостта, прогнозите и предложенията за помощ
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Способност за изграждане на доверени отношения в среда на дистанционна работа
- Способност за балансиране на конкуриращи се приоритети, проследяване на задачите до край, самостоятелно решаване на проблеми и дистанционно сътрудничество
- Умения за работа с Microsoft Office
- Увереност при работа със системи за управление на финансовата помощ, информационни системи за студенти, бази данни и инструменти за виртуално сътрудничество
- Опитът със софтуера FAME е предимство, но не е задължителен
- Трябва да се намирате в Съединените щати и да сте на разположение за работа от 8:00 до 17:00 часа източно време
Придобивки
- Помагайте за разширяване на достъпа до образование и подкрепяйте успеха на студентите
- Разширете въздействието си върху портфолио от висши училища и общности
- Развивайте специализирани познания за финансовата помощ по дял IV и програмите с учебни часове
- Давайте идеи, подобрявайте процесите и помагайте за развитието на предоставянето на услуги
- Възможност да задълбочите експертността си, да поемете по-голяма отговорност, да се развивате към ръководна позиция или да разгледате други роли в организацията
- Дистанционна работа на пълно работно време
- Виртуален процес на интервю
- При поискване се предоставят адаптации за хора с увреждания