Aquila
Aquila
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFöretagSaaS
Aquila samarbetar med mjukvaruägare för att hjälpa dem att navigera genom övergångar, skala sina verksamheter och bygga långsiktig framgång. Företaget fokuserar på marknadsledande aktörer inom SaaS och företagsmjukvara och har ett långsiktigt perspektiv på att stödja ägare när de stärker sina organisationer och tar nästa steg i sin tillväxt.

Virtuell handläggare för Title IV-studiestöd

Handlägg och administrera Title IV-studiestöd för studerande i utbildningar med timbaserad studieomfattning hos FAME. Stöd eftergymnasiala skolor genom regelriktig studiestödsrådgivning, behörighetsgranskning, tilldelning och utbetalning.

Beskrivning

  • Självständigt hantera handläggningen av Title IV-studiestöd för studerande i utbildningar med timbaserad studieomfattning
  • Granska FAFSA-ansökningar samt bedöma och verifiera studenters behörighet
  • Hantera tilldelning, paketering, ISIR-korrigeringar, utbetalningar, beräkningar, individuella bedömningar och undantag från försörjningsberoende
  • Tillämpa federala regler för studiestöd och samtidigt upprätthålla efterlevnad och noggrannhet
  • Granska dokumentation, lösa avvikelser och säkerställa regelriktiga studiestödsbeslut
  • Kommunicera direkt med skolor och studerande inom FAME:s två servicemodeller
  • Förklara krav på studiestöd, nödvändig information och nästa steg på ett tydligt sätt
  • Ha kontakt med tilldelade skolor per telefon, e-post och virtuella möten, inklusive månatliga möten
  • Ge snabba uppdateringar om studiestödsärenden och utveckla förtroendefulla skolrelationer
  • Utreda studiestödsfrågor, fastställa nästa steg och driva ärenden till lösning
  • Samarbeta med distansteamet när ytterligare information eller stöd behövs
  • Organisera arbetet för att uppfylla krav på handläggningstid, produktivitet, noggrannhet och tillförlitlighet

Krav

  • Omfattande erfarenhet från en skolas avdelning för administration av studiestöd
  • Djupgående kunskap om federala Title IV-regler för studiestöd och krav på efterlevnad för skolor med timbaserad studieomfattning
  • Omfattande erfarenhet av att administrera Title IV-studiestöd för utbildningar med timbaserad studieomfattning
  • Förmåga att självständigt slutföra paketering och tilldelning, ISIR-korrigeringar, verifiering, individuella bedömningar, undantag från försörjningsberoende, utbetalningar och beräkningar av studiestöd
  • Stark analytisk förmåga och mycket god känsla för detaljer
  • Självständig och välorganiserad, med förmåga att hantera detaljerat arbete och uppfylla mål för handläggningstid
  • Erfarenhet av kundservice och studiestödsrådgivning
  • Förmåga att tydligt förklara federala krav på studiestöd, behörighet, uppskattningar och stöderbjudanden
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Förmåga att bygga förtroendefulla relationer i en distansarbetsmiljö
  • Förmåga att balansera motstridiga prioriteringar, följa upp, lösa problem självständigt och samarbeta på distans
  • God vana av Microsoft Office
  • Bekväm med att använda system för studiestödsadministration, elevinformationssystem, databaser och verktyg för virtuellt samarbete
  • Erfarenhet av FAME:s programvara är meriterande men inget krav
  • Måste vara baserad i USA och kunna arbeta från kl. 08.00 till 17.00 Eastern Time

Förmåner

  • Bidra till att bredda tillgången till utbildning och stödja studenters framgång
  • Utöka din påverkan över en portfölj av eftergymnasiala skolor och lokalsamhällen
  • Utveckla specialiserad kompetens inom Title IV- och studiestöd för utbildningar med timbaserad studieomfattning
  • Bidra med idéer, förbättra processer och hjälpa till att forma tjänsteleveransen
  • Möjlighet att fördjupa din kompetens, ta större ansvar, söka ledarroller eller utforska andra roller inom organisationen
  • Heltidsarbete på distans
  • Virtuell intervjuprocess
  • Funktionshinderanpassningar erbjuds på begäran

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna