Aquila сотрудничает с руководителями компаний-разработчиков программного обеспечения, помогая им проходить этапы трансформации, масштабировать бизнес и создавать основу для долгосрочного успеха. Компания ориентируется на лидеров своих категорий в сфере SaaS и корпоративного программного обеспечения и придерживается долгосрочного подхода к поддержке руководителей, укрепляющих свои организации и стремящихся к следующему этапу роста.
Специалист по виртуальному администрированию финансовой помощи Title IV
Обрабатывайте и администрируйте финансовую помощь Title IV для учащихся часовых программ в FAME. Поддерживайте образовательные учреждения, обеспечивая соответствующее требованиям консультирование, проверку права на помощь, ее назначение и выплату.
Описание
- Самостоятельно обрабатывать финансовую помощь Title IV для учащихся часовых программ
- Проверять FAFSA, оценивать и подтверждать право учащихся на помощь
- Осуществлять назначение и расчет пакетов помощи, исправление ISIR, выплаты, расчеты, профессиональные суждения и изменение статуса иждивенца
- Применять федеральные правила предоставления студенческой помощи, обеспечивая соблюдение требований и точность
- Проверять документацию, устранять расхождения и обеспечивать соответствующие требованиям результаты по финансовой помощи
- Напрямую взаимодействовать с учебными заведениями и учащимися в рамках двух моделей обслуживания FAME
- Четко объяснять требования к финансовой помощи, необходимые сведения и дальнейшие шаги
- Взаимодействовать с закрепленными учебными заведениями по телефону, электронной почте и на виртуальных встречах, включая ежемесячные встречи
- Своевременно предоставлять обновления по вопросам студенческой помощи и выстраивать доверительные отношения с учебными заведениями
- Расследовать проблемы с финансовой помощью, определять дальнейшие шаги и доводить дела до решения
- Работать с удаленной командой, когда требуется дополнительная информация или помощь
- Организовывать рабочую нагрузку для соблюдения стандартов сроков обработки, продуктивности, точности и надежности
Требования
- Значительный опыт работы в отделе администрирования финансовой помощи учебного заведения
- Глубокое знание федеральных правил предоставления студенческой помощи Title IV и требований к соблюдению норм в учебных заведениях с часовыми программами
- Обширный опыт администрирования помощи Title IV для часовых программ
- Способность самостоятельно выполнять расчет и назначение пакетов помощи, исправление ISIR, проверку данных, профессиональные суждения, изменение статуса иждивенца, выплаты и расчеты финансовой помощи
- Развитые аналитические способности и исключительное внимание к деталям
- Самостоятельность и организованность, способность управлять детальной работой и соблюдать целевые сроки обработки
- Опыт обслуживания клиентов и консультирования по финансовым вопросам
- Способность четко объяснять требования федеральной студенческой помощи, право на помощь, расчетные суммы и предложения по помощи
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Способность выстраивать доверительные отношения в удаленной рабочей среде
- Способность расставлять приоритеты, доводить задачи до конца, самостоятельно решать проблемы и сотрудничать удаленно
- Уверенное владение Microsoft Office
- Уверенное использование систем управления финансовой помощью, информационных систем для учащихся, баз данных и инструментов виртуального сотрудничества
- Опыт работы с программным обеспечением FAME желателен, но не обязателен
- Необходимо находиться в США и быть доступным для работы с 8:00 до 17:00 по восточному времени
Преимущества
- Помогать расширять доступ к образованию и поддерживать успех учащихся
- Расширять свое влияние, работая с портфелем учебных заведений последипломного образования и сообществ
- Развивать специализированную экспертизу в области финансовой помощи Title IV и часовых программ
- Предлагать идеи, совершенствовать процессы и помогать формировать предоставление услуг
- Возможность углублять экспертизу, брать на себя больше ответственности, развиваться в направлении руководящих ролей или осваивать другие должности в организации
- Полностью удаленная работа на полной занятости
- Виртуальный процесс собеседований
- По запросу доступны условия для лиц с инвалидностью