
テクニカルサービスエンジニア、電子材料—米国現地勤務
テクニカルサービスエンジニアとして、MacDermid Alpha の電子材料および特殊化学品の用途を支援します。顧客の用途上の課題を解決し、顧客へのトレーニングを行い、事業開発を支える技術プロジェクトを主導します。
仕事内容
- 担当エリア全体に技術サポートを提供し、製品が顧客の用途要件を満たすようにする
- 既存顧客と新規事業開発を支援するプロジェクトを管理する
- 製品のプロモーションおよび用途開発活動を支援する
- 液体フラックス、ソルダーペースト、はんだ棒、プリフォームなど、はんだ付けソリューションに関する専門知識を習得・維持する
- アンダーフィル、エッジボンディング、コンフォーマルコーティング、熱伝導材料、ポッティング材に関する顧客用途を支援する
- 顧客の製品用途に関する問題を診断し、解決する
- 顧客に製品トレーニングを提供する
- 顧客の用途、要件、競合他社に関する情報を収集する
- アプリケーションセンターチームと顧客プロジェクトで協働する
- 新規事業開発の機会に貢献する
- 上司から指示されたその他の業務を遂行する
応募要件
- 特殊化学品、配合、用途プロセスに関する深い知識
- 技術的な問題を迅速かつ効果的に診断し、解決できること
- 顧客対応および報告に必要な、優れた口頭・文書コミュニケーション能力
- 技術プロジェクトおよび試験を完了まで管理できること
- 性能データを分析し、結果を実行可能な洞察に変換する能力
- CRMプラットフォーム、技術文書ツール、Microsoft Officeに精通していること
- 複数の優先事項を効果的に管理できること
- ニーズを特定し、付加価値のあるソリューションを提供する顧客志向の姿勢
福利厚生
- 競争力のある基本給
- 適用される法令および福利厚生ポリシーに基づく年次有給休暇
- 有給病気休暇
- 商業保険による保障
- 休日休暇制度
- 協働的な職場文化
- 部門横断的な協働による継続的な改善
- 透明性の高いマネジメント
- グローバルなチーム環境
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