Element Solutions Inc разрабатывает стратегические решения и передовые технологии для производителей в автомобильной отрасли, консалтинге и других промышленных сферах. Команда специалистов помогает клиентам благодаря профильной экспертизе, практичным инновациям и скоординированным услугам в различных функциональных направлениях. Профиль компании отражает возможности присоединиться к организации, ориентированной на производство и работающей над технологиями и решениями, которые помогают клиентам совершенствовать свою деятельность и достигать бизнес-целей.
Инженер по техническому обслуживанию, электронные материалы — США, работа на месте
Оказывайте техническую поддержку по электронным материалам и специальным химическим продуктам MacDermid Alpha в должности инженера по техническому обслуживанию. Решайте прикладные задачи клиентов, обучайте их и руководите техническими проектами, поддерживающими развитие бизнеса.
Описание
- Оказывать техническую поддержку на закреплённой территории, обеспечивая соответствие продукции требованиям клиентских применений
- Управлять проектами, поддерживающими существующие клиентские счета и развитие нового бизнеса
- Поддерживать продвижение продукции и прикладные активности
- Развивать и поддерживать экспертные знания в области решений для пайки, включая жидкие флюсы, паяльные пасты, прутковый припой и преформы
- Поддерживать клиентские применения, связанные с компаундами для заполнения под микросхемами, краевым приклеиванием, конформными покрытиями, материалами для теплового контакта и заливочными компаундами
- Диагностировать и устранять проблемы клиентов, связанные с применением продукции
- Проводить обучение клиентов по продукции
- Собирать информацию о клиентских применениях, требованиях и конкурентах
- Сотрудничать с командой центра прикладных разработок над клиентскими проектами
- Участвовать в возможностях развития нового бизнеса
- Выполнять другие обязанности, порученные руководителем
Требования
- Глубокие знания специальных химических продуктов, составов и процессов применения
- Способность быстро и эффективно диагностировать и устранять технические проблемы
- Сильные устные и письменные коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами и подготовки отчётности
- Способность доводить технические проекты и испытания до завершения
- Навыки анализа данных о характеристиках и преобразования результатов в практические выводы
- Знакомство с CRM-платформами, инструментами технической документации и Microsoft Office
- Способность эффективно управлять конкурирующими приоритетами
- Ориентация на клиента при выявлении потребностей и предоставлении решений с дополнительной ценностью
Преимущества
- Конкурентоспособная базовая заработная плата
- Ежегодный отпуск в соответствии с применимыми законодательными нормами и политиками льгот
- Оплачиваемый отпуск по болезни
- Коммерческое страховое покрытие
- Льготы в праздничные дни
- Коллективная культура сотрудничества
- Постоянное совершенствование благодаря межфункциональному сотрудничеству
- Прозрачное управление
- Глобальная командная среда