Element Solutions Inc розробляє стратегічні рішення та передові технології для виробників в автомобільній галузі, консалтингу й інших промислових сферах. Команда фахівців підтримує клієнтів завдяки спеціалізованій експертизі, практичним інноваціям і скоординованим послугам у різних функціональних напрямках. Профіль компанії відображає можливості приєднатися до організації, орієнтованої на виробництво та розроблення технологій і рішень, які допомагають клієнтам удосконалювати свою діяльність і досягати бізнес-цілей.
Інженер з технічного обслуговування, електронні матеріали — США, робота на місці
Надавайте технічну підтримку щодо електронних матеріалів і спеціальних хімічних продуктів MacDermid Alpha на посаді інженера з технічного обслуговування. Розв’язуйте прикладні завдання клієнтів, навчайте їх і керуйте технічними проєктами, що підтримують розвиток бізнесу.
Опис
- Надавати технічну підтримку на закріпленій території, забезпечуючи відповідність продукції вимогам клієнтських застосувань
- Керувати проєктами, що підтримують наявні клієнтські облікові записи та розвиток нового бізнесу
- Підтримувати просування продукції та прикладні заходи
- Розвивати й підтримувати експертні знання в галузі рішень для паяння, зокрема рідких флюсів, паяльної пасти, пруткового припою та преформ
- Підтримувати клієнтські застосування, пов’язані з компаундами для заповнення під мікросхемами, крайовим приклеюванням, конформними покриттями, матеріалами для теплового контакту та заливними компаундами
- Діагностувати й усувати проблеми клієнтів, пов’язані із застосуванням продукції
- Проводити навчання клієнтів щодо продукції
- Збирати інформацію про клієнтські застосування, вимоги та конкурентів
- Співпрацювати з командою центру прикладних розробок над клієнтськими проєктами
- Брати участь у можливостях розвитку нового бізнесу
- Виконувати інші обов’язки, доручені керівником
Вимоги
- Глибокі знання спеціальних хімічних продуктів, складів і процесів застосування
- Здатність швидко й ефективно діагностувати та усувати технічні проблеми
- Сильні усні й письмові комунікативні навички для взаємодії з клієнтами та підготовки звітності
- Здатність доводити технічні проєкти й випробування до завершення
- Навички аналізу даних про характеристики та перетворення результатів на практичні висновки
- Знайомство з CRM-платформами, інструментами технічної документації та Microsoft Office
- Здатність ефективно керувати конкуруючими пріоритетами
- Клієнтоорієнтований підхід до визначення потреб і надання рішень із додатковою цінністю
Переваги
- Конкурентоспроможна базова заробітна плата
- Щорічна відпустка відповідно до чинного законодавства та політик щодо пільг
- Оплачувана відпустка через хворобу
- Комерційне страхове покриття
- Пільги у святкові дні
- Культура співпраці на робочому місці
- Постійне вдосконалення завдяки міжфункціональній співпраці
- Прозоре управління
- Глобальне командне середовище