تطوّر شركة Element Solutions Inc حلولًا استراتيجية وتقنيات متقدمة للمصنّعين في قطاعات السيارات والاستشارات ومجالات صناعية أوسع. ويدعم فريقها من المتخصصين العملاء من خلال الخبرة المتخصصة والابتكار العملي والخدمات المنسّقة عبر وظائف أعمال متعددة. ويعكس ملف الشركة فرصًا للانضمام إلى مؤسسة تركّز على التصنيع وتعمل على تقنيات وحلول تساعد العملاء على تحسين عملياتهم وتحقيق أهدافهم التجارية.
مهندس خدمة فنية، مواد إلكترونية — العمل في الموقع في الولايات المتحدة
قدّم الدعم لمواد الإلكترونيات والتطبيقات الكيميائية المتخصصة لدى MacDermid Alpha بصفتك مهندس خدمة فنية. عالج تحديات تطبيقات العملاء، ودرّب العملاء، وقُد مشاريع فنية تدعم تطوير الأعمال.
الوصف
- تقديم الدعم الفني في جميع أنحاء المنطقة المخصصة لضمان توافق المنتجات مع متطلبات تطبيقات العملاء
- إدارة المشاريع التي تدعم الحسابات الحالية وتطوير الأعمال الجديدة
- دعم أنشطة ترويج المنتجات وتطبيقاتها
- تطوير الخبرة والحفاظ عليها في حلول اللحام، بما في ذلك التدفق السائل ومعجون اللحام وقضبان اللحام والرقائق المشكلة مسبقًا
- دعم تطبيقات العملاء التي تشمل مواد الملء السفلي والربط الجانبي والطلاءات المطابقة ومواد الواجهة الحرارية ومركبات التغليف
- تشخيص مشكلات تطبيق منتجات العملاء وحلها
- تقديم التدريب على المنتجات للعملاء
- جمع المعلومات حول تطبيقات العملاء ومتطلباتهم والمنافسين
- التعاون مع فريق مركز التطبيقات في مشاريع العملاء
- المساهمة في فرص تطوير الأعمال الجديدة
- أداء واجبات إضافية يكلّف بها المشرف
المتطلبات
- معرفة متعمقة بالمواد الكيميائية المتخصصة وتركيباتها وعمليات تطبيقها
- القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي للتعامل مع العملاء وإعداد التقارير
- القدرة على إدارة المشاريع والتجارب الفنية حتى إتمامها
- مهارة في تحليل بيانات الأداء وتحويل النتائج إلى رؤى قابلة للتنفيذ
- الإلمام بمنصات إدارة علاقات العملاء وأدوات التوثيق الفني وبرامج Microsoft Office
- القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة بفعالية
- نهج يركز على العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم حلول ذات قيمة مضافة
المزايا
- راتب أساسي تنافسي
- إجازة سنوية وفقًا للسياسات القانونية وسياسات المزايا المعمول بها
- إجازة مرضية مدفوعة الأجر
- تغطية تأمينية تجارية
- مزايا العطلات
- ثقافة عمل تعاونية
- تحسين مستمر من خلال التعاون بين الوظائف
- إدارة شفافة
- بيئة عمل عالمية