A Element Solutions Inc desenvolve soluções estratégicas e tecnologias avançadas para fabricantes dos setores automotivo, de consultoria e de outros ambientes industriais. Sua equipe de profissionais apoia os clientes por meio de conhecimento especializado, inovação prática e serviços coordenados em diversas funções empresariais. O perfil da empresa reflete oportunidades para fazer parte de uma organização voltada à manufatura, que trabalha com tecnologias e soluções destinadas a ajudar os clientes a melhorar suas operações e alcançar seus objetivos de negócios.
Engenheiro de Serviços Técnicos, Materiais Eletrônicos — Presencial nos Estados Unidos
Apoie as aplicações de materiais eletrônicos e produtos químicos especializados da MacDermid Alpha como Engenheiro de Serviços Técnicos. Resolva desafios de aplicação dos clientes, treine clientes e lidere projetos técnicos que apoiem o desenvolvimento de negócios.
Descrição
- Fornecer suporte técnico em todo o território designado para garantir que os produtos atendam aos requisitos de aplicação dos clientes
- Gerenciar projetos que apoiem contas existentes e o desenvolvimento de novos negócios
- Apoiar atividades de promoção e aplicação de produtos
- Desenvolver e manter conhecimento especializado em soluções de soldagem, incluindo fluxo líquido, pasta de solda, barra de solda e pré-formas
- Apoiar aplicações de clientes que envolvam materiais de preenchimento inferior, adesão de bordas, revestimentos conformais, materiais de interface térmica e compostos de encapsulamento
- Diagnosticar e resolver problemas de aplicação de produtos dos clientes
- Ministrar treinamentos sobre produtos para clientes
- Coletar informações sobre as aplicações, os requisitos e os concorrentes dos clientes
- Colaborar com a equipe do centro de aplicações em projetos de clientes
- Contribuir para oportunidades de desenvolvimento de novos negócios
- Executar outras tarefas atribuídas pelo supervisor
Requisitos
- Conhecimento aprofundado de produtos químicos especializados, formulações e processos de aplicação
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma rápida e eficaz
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para relacionamento com clientes e elaboração de relatórios
- Capacidade de gerenciar projetos técnicos e testes até a conclusão
- Habilidade para analisar dados de desempenho e transformar resultados em insights acionáveis
- Familiaridade com plataformas de CRM, ferramentas de documentação técnica e Microsoft Office
- Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes com eficácia
- Abordagem orientada ao cliente para identificar necessidades e oferecer soluções de valor agregado
Benefícios
- Salário-base competitivo
- Férias anuais conforme as políticas legais e de benefícios aplicáveis
- Licença médica remunerada
- Cobertura de seguro comercial
- Benefícios de feriados
- Cultura de trabalho colaborativa
- Aperfeiçoamento contínuo por meio da colaboração multifuncional
- Gestão transparente
- Ambiente de equipe global