技术服务工程师,电子材料——美国现场办公
作为技术服务工程师,支持 MacDermid Alpha 的电子材料和特种化学品应用。解决客户应用难题、培训客户,并负责支持业务拓展的技术项目。
描述
- 为指定区域提供技术支持,确保产品满足客户的应用要求
- 管理支持现有客户和新业务拓展的项目
- 支持产品推广和应用活动
- 建立并维护焊接解决方案方面的专业知识,包括液态助焊剂、焊膏、焊条和预成型焊料
- 支持涉及底部填充材料、边缘粘接材料、三防涂层、导热界面材料和灌封材料的客户应用
- 诊断并解决客户的产品应用问题
- 为客户提供产品培训
- 收集客户应用、需求和竞争对手信息
- 与应用中心团队协作开展客户项目
- 参与新业务拓展机会
- 完成主管指派的其他职责
任职要求
- 深入了解特种化学品、配方和应用工艺
- 能够及时有效地诊断并解决技术问题
- 具备较强的口头和书面沟通能力,能够与客户沟通并进行报告
- 能够管理技术项目和试验直至完成
- 擅长分析性能数据,并将分析结果转化为可执行的洞察
- 熟悉 CRM 平台、技术文档工具和 Microsoft Office
- 能够有效管理相互竞争的工作重点
- 以客户为导向,能够识别需求并提供增值解决方案
福利待遇
- 具有竞争力的基本薪资
- 根据适用的法律和福利政策提供年假
- 带薪病假
- 商业保险保障
- 节假日福利
- 协作型工作文化
- 通过跨职能协作持续改进
- 透明的管理方式
- 全球化团队环境
