Element Solutions Inc sviluppa soluzioni strategiche e tecnologie avanzate per produttori nei settori automobilistico, della consulenza e in altri contesti industriali. Il suo team di professionisti supporta i clienti attraverso competenze specialistiche, innovazione pratica e servizi coordinati in diverse funzioni aziendali. Il profilo dell’azienda riflette opportunità per entrare a far parte di un’organizzazione orientata alla produzione, che lavora su tecnologie e soluzioni pensate per aiutare i clienti a migliorare le proprie attività e raggiungere i loro obiettivi aziendali.
Ingegnere del servizio tecnico, materiali elettronici — In sede negli Stati Uniti
Supporta le applicazioni dei materiali elettronici e dei prodotti chimici speciali di MacDermid Alpha come Ingegnere del servizio tecnico. Risolvi le problematiche applicative dei clienti, forma i clienti e guida progetti tecnici a supporto dello sviluppo commerciale.
Descrizione
- Fornire supporto tecnico nel territorio assegnato per garantire che i prodotti soddisfino i requisiti applicativi dei clienti
- Gestire progetti a supporto dei clienti esistenti e dello sviluppo di nuove opportunità commerciali
- Supportare le attività di promozione e applicazione dei prodotti
- Sviluppare e mantenere competenze nelle soluzioni di saldatura, tra cui flussante liquido, pasta saldante, barre di saldatura e preforme
- Supportare le applicazioni dei clienti che coinvolgono materiali di riempimento inferiore, adesivi per bordi, rivestimenti conformali, materiali per interfacce termiche e composti per l’incapsulamento
- Diagnosticare e risolvere i problemi applicativi dei prodotti dei clienti
- Erogare formazione sui prodotti ai clienti
- Raccogliere informazioni sulle applicazioni, sui requisiti e sui concorrenti dei clienti
- Collaborare con il team del centro applicativo sui progetti dei clienti
- Contribuire alle opportunità di sviluppo di nuove attività
- Svolgere ulteriori mansioni assegnate dal supervisore
Requisiti
- Conoscenza approfondita di prodotti chimici speciali, formulazioni e processi applicativi
- Capacità di diagnosticare e risolvere i problemi tecnici in modo tempestivo ed efficace
- Forti capacità di comunicazione verbale e scritta per le relazioni con i clienti e la reportistica
- Capacità di gestire progetti tecnici e prove fino al completamento
- Competenze nell’analisi dei dati sulle prestazioni e nella trasformazione dei risultati in indicazioni operative
- Familiarità con piattaforme CRM, strumenti di documentazione tecnica e Microsoft Office
- Capacità di gestire efficacemente priorità concorrenti
- Approccio orientato al cliente per identificare le esigenze e fornire soluzioni a valore aggiunto
Benefit
- Retribuzione base competitiva
- Ferie annuali previste dalle politiche legali e di benefit applicabili
- Congedo per malattia retribuito
- Copertura assicurativa commerciale
- Benefit per le festività
- Cultura del lavoro collaborativa
- Miglioramento continuo attraverso la collaborazione interfunzionale
- Gestione trasparente
- Ambiente di team globale