Η Element Solutions Inc αναπτύσσει στρατηγικές λύσεις και προηγμένες τεχνολογίες για κατασκευαστές στους τομείς της αυτοκινητοβιομηχανίας, των συμβουλευτικών υπηρεσιών και ευρύτερων βιομηχανικών εφαρμογών. Η ομάδα εξειδικευμένων επαγγελματιών της υποστηρίζει τους πελάτες μέσω στοχευμένης τεχνογνωσίας, πρακτικής καινοτομίας και συντονισμένων υπηρεσιών σε πολλαπλές επιχειρησιακές λειτουργίες. Το προφίλ της εταιρείας αντικατοπτρίζει ευκαιρίες συμμετοχής σε έναν οργανισμό με επίκεντρο τη μεταποίηση, ο οποίος εργάζεται πάνω σε τεχνολογίες και λύσεις που βοηθούν τους πελάτες να βελτιώσουν τις δραστηριότητές τους και να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους.
Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης, Ηλεκτρονικά Υλικά — Εργασία στις εγκαταστάσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες
Υποστήριξε τα ηλεκτρονικά υλικά και τις εφαρμογές ειδικών χημικών της MacDermid Alpha ως Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης. Επίλυσε προκλήσεις εφαρμογών πελατών, εκπαίδευσε πελάτες και ηγήσου τεχνικών έργων που υποστηρίζουν την επιχειρηματική ανάπτυξη.
Περιγραφή
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε ολόκληρη την assigned περιοχή, ώστε τα προϊόντα να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις εφαρμογών των πελατών
- Διαχείριση έργων που υποστηρίζουν υφιστάμενους λογαριασμούς και την ανάπτυξη νέων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων
- Υποστήριξη δραστηριοτήτων προώθησης προϊόντων και εφαρμογών
- Ανάπτυξη και διατήρηση τεχνογνωσίας σε λύσεις συγκόλλησης, συμπεριλαμβανομένων υγρού flux, πάστας συγκόλλησης, ράβδου συγκόλλησης και preform
- Υποστήριξη εφαρμογών πελατών που περιλαμβάνουν υλικά underfill, συγκόλληση ακμών, σύμμορφες επιστρώσεις, υλικά θερμικής διεπαφής και ενώσεις εγκιβωτισμού
- Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων εφαρμογής προϊόντων πελατών
- Παροχή εκπαίδευσης προϊόντων σε πελάτες
- Συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις εφαρμογές, τις απαιτήσεις και τους ανταγωνιστές των πελατών
- Συνεργασία με την ομάδα του κέντρου εφαρμογών σε έργα πελατών
- Συμβολή σε ευκαιρίες ανάπτυξης νέων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων
- Εκτέλεση πρόσθετων καθηκόντων που ανατίθενται από τον προϊστάμενο
Απαιτήσεις
- Σε βάθος γνώση ειδικών χημικών, συνθέσεων και διαδικασιών εφαρμογής
- Ικανότητα άμεσης και αποτελεσματικής διάγνωσης και επίλυσης τεχνικών προβλημάτων
- Ισχυρές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας για την εξυπηρέτηση πελατών και την υποβολή αναφορών
- Ικανότητα διαχείρισης τεχνικών έργων και δοκιμών έως την ολοκλήρωσή τους
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων απόδοσης και μετατροπής των ευρημάτων σε εφαρμόσιμες γνώσεις
- Εξοικείωση με πλατφόρμες CRM, εργαλεία τεχνικής τεκμηρίωσης και το Microsoft Office
- Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
- Πελατοκεντρική προσέγγιση για τον εντοπισμό αναγκών και την παροχή λύσεων προστιθέμενης αξίας
Παροχές
- Ανταγωνιστικός βασικός μισθός
- Ετήσια άδεια σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις πολιτικές παροχών
- Αμειβόμενη άδεια ασθενείας
- Εμπορική ασφαλιστική κάλυψη
- Παροχές αργιών
- Συνεργατική κουλτούρα στον χώρο εργασίας
- Συνεχής βελτίωση μέσω διαλειτουργικής συνεργασίας
- Διαφανής διοίκηση
- Παγκόσμιο περιβάλλον ομάδας