技術服務工程師,電子材料——美國現場辦公
擔任技術服務工程師,支援 MacDermid Alpha 的電子材料與特殊化學品應用。解決客戶應用難題、培訓客戶,並主導支援業務拓展的技術專案。
說明
- 為指定區域提供技術支援,確保產品符合客戶的應用需求
- 管理支援現有客戶與新業務拓展的專案
- 支援產品推廣與應用活動
- 建立並維持焊接解決方案方面的專業知識,包括液態助焊劑、錫膏、錫條與預成型焊料
- 支援涉及底部填充材料、邊緣黏接材料、三防漆、導熱介面材料與灌封材料的客戶應用
- 診斷並解決客戶的產品應用問題
- 為客戶提供產品培訓
- 蒐集客戶應用、需求與競爭對手資訊
- 與應用中心團隊合作執行客戶專案
- 參與新業務拓展機會
- 執行主管指派的其他職責
職位要求
- 深入了解特殊化學品、配方與應用製程
- 能夠及時且有效地診斷並解決技術問題
- 具備良好的口語與書面溝通能力,能與客戶溝通並進行報告
- 能夠管理技術專案與試驗直至完成
- 擅長分析效能資料,並將分析結果轉化為可執行的洞察
- 熟悉 CRM 平台、技術文件工具與 Microsoft Office
- 能夠有效管理相互競爭的工作優先順序
- 以客戶為導向,能夠識別需求並提供增值解決方案
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資
- 依適用法律與福利政策提供年假
- 帶薪病假
- 商業保險保障
- 節假日福利
- 協作型工作文化
- 透過跨職能協作持續改善
- 透明的管理方式
- 全球化團隊環境
