GEICO
GEICO
GEICOは、個人ドライバーや家庭向けの自動車保険で知られる米国の保険会社です。デジタルツールを通じて保険契約の管理や保険金請求をサポートし、顧客情報を守るためのプライバシー対策も講じています。自動車保険に加え、住宅所有者向け保険や賃貸人向け保険も提供し、オンラインサービスと顧客重視の保険サポートを組み合わせています。

シニア・ビジネスデベロッパー、リモート勤務—GEICO

Altirus Roadのロードサービス、保険金請求管理、査定ソリューションにおける顧客成長を推進します。顧客関係を管理し、新規ビジネスを開拓するとともに、GEICOの保険業務における成長施策を支援します。

仕事内容

  • 担当顧客の主な日常連絡窓口を務める
  • 顧客との関係を強化し、良好なサービス体験を促進する
  • 顧客との定例確認、問い合わせ対応、問題解決の調整を主導する
  • 顧客のオンボーディングと導入を支援する
  • 顧客パフォーマンスデータを確認し、傾向、機会、改善領域を特定する
  • 顧客向けプレゼンテーション、ビジネスレビュー、パフォーマンスレポートを作成・発表する
  • Altirus Roadの製品、レポートツール、サービス機能について顧客に説明する
  • ターゲット市場の見込み顧客を調査する
  • ネットワーキング、紹介、業界イベント、直接的なアプローチを通じてリードを創出・選別する
  • プレゼンテーション、提案書、RFP回答の作成に貢献する
  • 見込み顧客との会議や関係構築活動を設定する
  • CRMシステムのパイプライン情報と見込み顧客情報を最新に保つ
  • 会議、展示会、ネットワーキングイベントでAltirus Roadを代表する
  • ビジネス開発部門のリーダーシップによる成長戦略の実行を支援する
  • オペレーション、保険金請求、IT/製品、法務、コンプライアンスの各チームと協働する
  • 市場情報と顧客フィードバックを収集する
  • 顧客の健全性、パイプラインの進捗、成長機会について経営陣に報告する
  • 拡大するビジネス開発機能のためのプロセス、ツール、ベストプラクティスの策定を支援する
  • 業界動向および保険関連の商品・サービスに関する最新情報を把握する

応募要件

  • ビジネス開発、アカウント管理、顧客サービス、保険、コンサルティング、または関連分野で3年以上の経験
  • 優れたコミュニケーション能力、関係管理能力、組織力
  • 変化の速い環境で複数の優先事項を管理し、自律的に働く能力
  • データを解釈し、十分な情報に基づく提案を行う分析力と問題解決能力
  • ExcelやPowerPointを含むMicrosoft Officeのスキル
  • リモート環境で効果的に働く能力
  • 約10%~20%の出張に応じられること
  • 学士号または同等の実務経験があれば尚可
  • B2B営業、アカウント管理、カスタマーサクセス、または関係管理の経験があれば尚可
  • 提案書作成、RFP対応、または営業支援の経験があれば尚可
  • 顧客向けプレゼンテーションの作成・実施経験があれば尚可
  • CRMプラットフォームとレポートツールに精通していれば尚可
  • 保険、保険金請求管理、ロードサービス、査定サービス、またはTPA業務の知識があれば尚可
  • 成長中の企業または新設チームでの経験があれば尚可
  • GEICOは、このポジションの新規応募者に対して就労許可のスポンサーを提供しません

福利厚生

  • 完全なリモート勤務。希望者はGEICOのオフィスで勤務することも可能
  • 個別化された専門能力開発プログラム
  • メンタリングの機会
  • 資格取得支援
  • 包括的で協力的な職場文化
  • 競争力のある給与
  • 心身の健康と将来を支えるために設計された福利厚生と柔軟性
  • GEICOで得られる安定性、リソース、キャリア機会
  • 顧客会議、業界イベント、ビジネス開発活動のための約10%~20%の出張

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