GEICO to amerykańska firma ubezpieczeniowa, najbardziej znana z ubezpieczeń komunikacyjnych dla indywidualnych kierowców i gospodarstw domowych. Jej narzędzia cyfrowe umożliwiają zarządzanie polisami i obsługę roszczeń, a środki ochrony prywatności mają na celu zabezpieczenie informacji klientów. Oprócz ubezpieczeń samochodowych GEICO oferuje ubezpieczenia dla właścicieli domów i najemców, łącząc obsługę online ze wsparciem skoncentrowanym na potrzebach klientów.
Starszy specjalista ds. rozwoju biznesu, praca zdalna — GEICO
Rozwijaj relacje z klientami Altirus Road w obszarze pomocy drogowej, administracji szkodami i usług rzeczoznawczych. Zarządzaj relacjami, pozyskuj nowych klientów i wspieraj inicjatywy rozwojowe w działalności ubezpieczeniowej GEICO.
Stany Zjednoczone65 600 $ – 129 150 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesuOpis
- Pełnij funkcję głównej osoby kontaktowej dla przypisanych klientów
- Wzmacniaj relacje z klientami i dbaj o pozytywne doświadczenia związane z obsługą
- Prowadź spotkania z klientami, odpowiadaj na zapytania i koordynuj rozwiązywanie problemów
- Pomagaj we wdrażaniu klientów i implementacji rozwiązań
- Analizuj dane dotyczące wyników klientów, aby identyfikować trendy, możliwości i obszary wymagające poprawy
- Twórz i prezentuj prezentacje dla klientów, przeglądy biznesowe oraz raporty wyników
- Przekazuj klientom wiedzę o produktach Altirus Road, narzędziach raportowych i możliwościach obsługi
- Prowadź badania potencjalnych klientów na rynkach docelowych
- Pozyskuj i kwalifikuj leady poprzez networking, polecenia, wydarzenia branżowe i bezpośredni kontakt
- Wspieraj przygotowywanie prezentacji, ofert i odpowiedzi na zapytania ofertowe (RFP)
- Organizuj spotkania i działania służące budowaniu relacji z potencjalnymi klientami
- Dbaj o aktualność informacji o lejku sprzedażowym i potencjalnych klientach w systemach CRM
- Reprezentuj Altirus Road na konferencjach, targach i wydarzeniach networkingowych
- Pomagaj kadrze zarządzającej ds. rozwoju biznesu realizować strategie wzrostu
- Współpracuj z zespołami operacyjnymi, ds. likwidacji szkód, IT/produktowym, prawnym i ds. zgodności
- Zbieraj informacje rynkowe i opinie klientów
- Informuj kadrę zarządzającą o kondycji relacji z klientami, postępach w lejku sprzedażowym i możliwościach rozwoju
- Pomagaj tworzyć procesy, narzędzia i najlepsze praktyki dla rozwijającej się funkcji rozwoju biznesu
- Śledź trendy branżowe oraz produkty i usługi związane z ubezpieczeniami
Wymagania
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w rozwoju biznesu, zarządzaniu klientami, obsłudze klienta, ubezpieczeniach, doradztwie lub pokrewnej dziedzinie
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarządzania relacjami i organizacji pracy
- Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami i samodzielnej pracy w dynamicznym środowisku
- Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, w tym interpretowania danych i formułowania trafnych rekomendacji
- Biegła znajomość pakietu Microsoft Office, w tym programu Excel i PowerPoint
- Umiejętność efektywnej pracy zdalnej
- Gotowość i możliwość podróżowania przez około 10–20% czasu
- Preferowane wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie zawodowe
- Preferowane doświadczenie w sprzedaży B2B, zarządzaniu klientami, customer success lub zarządzaniu relacjami
- Preferowane doświadczenie w przygotowywaniu ofert, odpowiedzi na RFP lub wsparciu sprzedaży
- Preferowane doświadczenie w tworzeniu i prowadzeniu prezentacji dla klientów
- Preferowana znajomość platform CRM i narzędzi raportowych
- Preferowana znajomość ubezpieczeń, administracji szkodami, pomocy drogowej, usług rzeczoznawczych lub operacji TPA
- Preferowane doświadczenie w rozwijającej się firmie lub nowo utworzonym zespole
- GEICO nie zapewni sponsorowania pozwolenia na pracę nowym kandydatom na to stanowisko
Benefity
- W pełni zdalna praca z możliwością pracy w biurze GEICO, jeśli jest to preferowane
- Indywidualne programy rozwoju zawodowego
- Możliwości mentoringu
- Wsparcie w uzyskiwaniu certyfikatów
- Włączająca kultura współpracy
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Świadczenia i elastyczne warunki wspierające dobre samopoczucie oraz przyszłość
- Stabilność, zasoby i możliwości rozwoju kariery dostępne w GEICO
- Około 10–20% podróży związanych ze spotkaniami z klientami, wydarzeniami branżowymi i działaniami z zakresu rozwoju biznesu