A GEICO egy amerikai biztosítótársaság, amely leginkább az egyéni gépjárművezetők és háztartások számára kínált gépjármű-biztosításáról ismert. Digitális eszközei az ügyfelek adatainak védelmét szolgáló adatvédelmi intézkedések mellett támogatják a kötvények kezelését és a kárigények benyújtását. A gépjármű-biztosítás mellett a GEICO lakástulajdonosok és bérlők számára is kínál biztosítási fedezetet, az online szolgáltatást ügyfélközpontú biztosítási támogatással ötvözve.
Senior üzletfejlesztési szakértő, távoli munkavégzés - GEICO
Irányítsa az Altirus Road közúti segélyszolgálati, kárrendezési és kárszakértői megoldásaihoz kapcsolódó ügyfélnövekedést. Kezelje az ügyfélkapcsolatokat, kutasson fel új üzleti lehetőségeket, és támogassa a GEICO biztosítási működésének növekedési kezdeményezéseit.
Egyesült Államok65 600 $ – 129 150 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜzletfejlesztési képviselőLeírás
- Az assigned ügyfelek elsődleges napi kapcsolattartójaként tevékenykedni
- Erősíteni az ügyfélkapcsolatokat és pozitív szolgáltatási élményt biztosítani
- Vezetni az ügyfél-egyeztetéseket, válaszolni a megkeresésekre és koordinálni a problémák megoldását
- Segíteni az ügyfelek bevezetését és a megvalósítást
- Áttekinteni az ügyfélteljesítmény adatait a trendek, lehetőségek és fejlesztendő területek azonosítása érdekében
- Ügyfélprezentációkat, üzleti áttekintéseket és teljesítményjelentéseket készíteni és bemutatni
- Tájékoztatni az ügyfeleket az Altirus Road termékeiről, jelentéskészítő eszközeiről és szolgáltatási képességeiről
- Felkutatni a célpiacok lehetséges ügyfeleit
- Ügyféljelölteket generálni és minősíteni kapcsolatépítés, ajánlások, iparági események és közvetlen megkeresések révén
- Közreműködni prezentációkban, ajánlatokban és RFP-válaszokban
- Megbeszéléseket és kapcsolatépítő tevékenységeket szervezni a lehetséges ügyfelekkel
- Naprakészen tartani a sales pipeline-ra és az ügyfélkutatásra vonatkozó információkat a CRM-rendszerekben
- Képviselni az Altirus Roadot konferenciákon, szakkiállításokon és kapcsolatépítő eseményeken
- Segíteni az üzletfejlesztési vezetést a növekedési stratégiák végrehajtásában
- Együttműködni az operációs, kárrendezési, IT/termékfejlesztési, jogi és megfelelőségi csapatokkal
- Piaci információkat és ügyfél-visszajelzéseket gyűjteni
- Tájékoztatni a vezetőséget az ügyfélkapcsolatok állapotáról, a pipeline előrehaladásáról és a növekedési lehetőségekről
- Segíteni folyamatok, eszközök és bevált gyakorlatok létrehozását a bővülő üzletfejlesztési funkció számára
- Naprakésznek maradni az iparági trendekkel, valamint a biztosításhoz kapcsolódó termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban
Követelmények
- Legalább három év tapasztalat üzletfejlesztésben, ügyfélkapcsolat-kezelésben, ügyfélszolgálatban, biztosításban, tanácsadásban vagy kapcsolódó területen
- Erős kommunikációs, kapcsolatkezelési és szervezési készségek
- Képesség egymással versengő prioritások kezelésére és önálló munkavégzésre gyors tempójú környezetben
- Elemző- és problémamegoldó képesség, beleértve az adatok értelmezését és megalapozott ajánlások megfogalmazását
- Microsoft Office-ismeret, beleértve az Excelt és a PowerPointot
- Képesség hatékony munkavégzésre távoli munkakörnyezetben
- Hajlandóság és lehetőség körülbelül 10%-20% utazásra
- Főiskolai vagy egyetemi diploma, illetve azzal egyenértékű szakmai tapasztalat előny
- B2B értékesítési, ügyfélkapcsolat-kezelési, ügyfélsiker- vagy kapcsolatkezelési tapasztalat előny
- Ajánlatfejlesztési, RFP-válaszadási vagy értékesítéstámogatási tapasztalat előny
- Ügyfélprezentációk készítésében és megtartásában szerzett tapasztalat előny
- CRM-platformok és jelentéskészítő eszközök ismerete előny
- Biztosítási, kárrendezési, közúti segélyszolgálati, kárszakértői szolgáltatási vagy TPA-műveleti ismeret előny
- Növekvő vállalkozásban vagy újonnan létrehozott csapatban szerzett tapasztalat előny
- A GEICO ehhez a pozícióhoz új jelentkezők számára nem támogatja a munkavállalási engedély megszerzését
Juttatások
- Teljes mértékben távoli munkavégzés, igény esetén GEICO-irodában történő munkavégzési lehetőséggel
- Személyre szabott szakmai fejlődési programok
- Mentori lehetőségek
- Tanúsítványok megszerzésének támogatása
- Befogadó, együttműködő munkahelyi kultúra
- Versenyképes fizetés
- A jóllétet és a jövőt támogató juttatások és rugalmasság
- A GEICO-nál elérhető stabilitás, erőforrások és karrierlehetőségek
- Körülbelül 10%-20% utazás ügyféltalálkozók, iparági események és üzletfejlesztési tevékenységek miatt