GEICO 是一家美國保險公司，以為個人駕駛人與家庭提供汽車保險而聞名。其數位工具支援保單管理與理賠服務，並採取隱私保護措施以保障客戶資訊安全。除了汽車保險之外，GEICO 也提供屋主保險與租客保險，結合線上服務與以客戶為中心的保險支援。
資深業務開發經理，遠端工作——GEICO
負責推動 Altirus Road 道路救援、理賠管理與車輛評估解決方案的客戶成長。管理客戶關係、開發新業務，並支援 GEICO 保險業務的成長計畫。
說明
- 作為指定客戶的主要日常聯絡人
- 維繫客戶關係並促進正面的服務體驗
- 主持客戶交流會議、回應詢問並協調問題解決
- 協助客戶導入與實施
- 檢視客戶績效資料，以找出趨勢、機會與改善領域
- 製作並展示客戶簡報、業務檢討與績效報告
- 向客戶介紹 Altirus Road 的產品、報告工具與服務能力
- 研究目標市場中的潛在客戶
- 透過人脈拓展、推薦、產業活動與直接接觸開發並篩選潛在客戶
- 協助製作簡報、提案與 RFP 回覆
- 為潛在客戶安排會議與建立關係的活動
- 持續更新 CRM 系統中的銷售管道與潛在客戶資訊
- 代表 Altirus Road 參加會議、貿易展覽與交流活動
- 協助業務開發領導階層執行成長策略
- 與營運、理賠、IT/產品、法務及合規團隊合作
- 蒐集市場情報與客戶回饋
- 向領導階層更新客戶狀況、銷售管道進展與成長機會
- 協助為持續擴大的業務開發職能建立流程、工具與最佳實務
- 持續掌握產業趨勢以及保險相關產品與服務
職位要求
- 具備至少三年業務開發、客戶管理、客戶服務、保險、顧問或相關領域經驗
- 具備出色的溝通、關係管理與組織能力
- 能在快速變動的環境中管理相互競爭的優先事項並獨立工作
- 具備分析與解決問題的能力，包括解讀資料並提出有依據的建議
- 熟悉 Microsoft Office，包括 Excel 與 PowerPoint
- 能有效地在遠端環境工作
- 願意並能夠出差約 10%–20%
- 具備學士學位或同等專業經驗者優先
- 具備 B2B 銷售、客戶管理、客戶成功或關係管理經驗者優先
- 具備提案開發、RFP 回覆或銷售支援經驗者優先
- 具備為客戶製作並進行簡報經驗者優先
- 熟悉 CRM 平台與報告工具者優先
- 了解保險、理賠管理、道路救援、車輛評估服務或 TPA 營運者優先
- 具備在成長型企業或新成立團隊工作經驗者優先
- GEICO 不會為此職位的新申請人提供就業授權擔保
福利待遇
- 完全遠端工作，也可選擇在 GEICO 辦公室工作
- 個人化專業發展計畫
- 導師指導機會
- 認證協助
- 包容且重視合作的工作文化
- 具競爭力的薪酬
- 為支持身心健康與未來發展而設計的福利與彈性安排
- GEICO 提供的穩定性、資源與職涯發展機會
- 約 10%–20% 的出差，用於客戶會議、產業活動與業務開發活動