GEICO
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GEICO एक अमेरिकी बीमा कंपनी है, जो व्यक्तिगत ड्राइवरों और परिवारों के लिए वाहन बीमा के लिए सबसे अधिक जानी जाती है। इसके डिजिटल उपकरण पॉलिसी प्रबंधन और दावों से जुड़ी सेवाओं में सहायता करते हैं, जबकि ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा के लिए गोपनीयता संबंधी उपाय अपनाए जाते हैं। कार बीमा के साथ-साथ GEICO घर मालिकों और किरायेदारों के लिए भी बीमा कवरेज प्रदान करती है तथा ऑनलाइन सेवा को ग्राहक-केंद्रित बीमा सहायता के साथ जोड़ती है।

वरिष्ठ व्यवसाय विकास प्रबंधक, रिमोट - GEICO

Altirus Road की सड़क किनारे सहायता, दावों के प्रशासन और मूल्यांकन समाधानों के लिए ग्राहक वृद्धि को आगे बढ़ाएं। संबंधों का प्रबंधन करें, नए व्यवसाय की संभावनाएं तलाशें और GEICO के बीमा संचालन में विकास पहलों का समर्थन करें।

विवरण

  • निर्धारित ग्राहकों के लिए प्राथमिक दैनिक संपर्क के रूप में कार्य करें
  • ग्राहक संबंधों को मजबूत करें और सकारात्मक सेवा अनुभव को बढ़ावा दें
  • ग्राहक संपर्क बैठकों का नेतृत्व करें, पूछताछ का उत्तर दें और समस्याओं के समाधान का समन्वय करें
  • ग्राहक ऑनबोर्डिंग और कार्यान्वयन में सहायता करें
  • रुझानों, अवसरों और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए ग्राहक प्रदर्शन डेटा की समीक्षा करें
  • ग्राहक प्रस्तुतियां, व्यावसायिक समीक्षाएं और प्रदर्शन रिपोर्ट तैयार कर प्रस्तुत करें
  • ग्राहकों को Altirus Road के उत्पादों, रिपोर्टिंग टूल और सेवा क्षमताओं के बारे में जानकारी दें
  • लक्षित बाजारों में संभावित ग्राहकों पर शोध करें
  • नेटवर्किंग, संदर्भों, उद्योग कार्यक्रमों और सीधे संपर्क के माध्यम से लीड उत्पन्न करें और योग्य बनाएं
  • प्रस्तुतियों, प्रस्तावों और RFP प्रतिक्रियाओं में योगदान दें
  • संभावित ग्राहकों के साथ बैठकें और संबंध निर्माण गतिविधियां आयोजित करें
  • CRM प्रणालियों में पाइपलाइन और संभावित ग्राहकों की जानकारी अद्यतन रखें
  • सम्मेलनों, व्यापार मेलों और नेटवर्किंग कार्यक्रमों में Altirus Road का प्रतिनिधित्व करें
  • व्यवसाय विकास नेतृत्व को विकास रणनीतियां लागू करने में सहायता करें
  • ऑपरेशंस, क्लेम्स, IT/प्रोडक्ट, लीगल और कंप्लायंस टीमों के साथ सहयोग करें
  • बाजार संबंधी जानकारी और ग्राहक प्रतिक्रिया एकत्र करें
  • ग्राहक स्थिति, पाइपलाइन प्रगति और विकास अवसरों के बारे में नेतृत्व को अपडेट दें
  • विस्तार कर रहे व्यवसाय विकास कार्य के लिए प्रक्रियाएं, टूल और सर्वोत्तम प्रथाएं बनाने में सहायता करें
  • उद्योग के रुझानों और बीमा-संबंधी उत्पादों तथा सेवाओं की जानकारी से अद्यतन रहें

आवश्यकताएँ

  • व्यवसाय विकास, अकाउंट प्रबंधन, ग्राहक सेवाओं, बीमा, परामर्श या संबंधित क्षेत्र में कम से कम तीन वर्ष का अनुभव
  • मजबूत संचार, संबंध प्रबंधन और संगठनात्मक क्षमताएं
  • प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं का प्रबंधन करने और तेज गति वाले माहौल में स्वतंत्र रूप से काम करने की क्षमता
  • डेटा की व्याख्या करने और सूचित सुझाव देने सहित विश्लेषणात्मक तथा समस्या-समाधान क्षमताएं
  • Microsoft Office, जिसमें Excel और PowerPoint शामिल हैं, का प्रवीण उपयोग
  • रिमोट वातावरण में प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता
  • लगभग 10%-20% यात्रा करने की इच्छा और क्षमता
  • स्नातक डिग्री या समकक्ष पेशेवर अनुभव वांछनीय
  • B2B बिक्री, अकाउंट प्रबंधन, ग्राहक सफलता या संबंध प्रबंधन का अनुभव वांछनीय
  • प्रस्ताव विकास, RFP प्रतिक्रियाओं या बिक्री सहायता का अनुभव वांछनीय
  • ग्राहकों के लिए प्रस्तुतियां तैयार करने और देने का अनुभव वांछनीय
  • CRM प्लेटफॉर्म और रिपोर्टिंग टूल से परिचित होना वांछनीय
  • बीमा, क्लेम्स प्रशासन, सड़क किनारे सहायता, मूल्यांकन सेवाओं या TPA संचालन का ज्ञान वांछनीय
  • बढ़ते व्यवसाय या नवस्थापित टीम में अनुभव वांछनीय
  • GEICO इस पद के लिए रोजगार प्राधिकरण हेतु नए आवेदक को प्रायोजित नहीं करेगा

लाभ

  • पूरी तरह रिमोट कार्य, और इच्छा होने पर GEICO कार्यालय से काम करने का विकल्प
  • व्यक्तिगत पेशेवर विकास कार्यक्रम
  • मार्गदर्शन के अवसर
  • प्रमाणन सहायता
  • समावेशी और सहयोगात्मक कार्यस्थल संस्कृति
  • प्रतिस्पर्धी वेतन
  • कल्याण और भविष्य को समर्थन देने के लिए तैयार लाभ और लचीलापन
  • GEICO में उपलब्ध स्थिरता, संसाधन और करियर अवसर
  • ग्राहक बैठकों, उद्योग कार्यक्रमों और व्यवसाय विकास गतिविधियों के लिए लगभग 10%-20% यात्रा

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