GEICO es una compañía de seguros estadounidense conocida principalmente por ofrecer cobertura de automóviles para conductores y hogares particulares. Sus herramientas digitales facilitan la gestión de pólizas y la tramitación de siniestros, con medidas de privacidad diseñadas para proteger la información de los clientes. Además del seguro de automóvil, GEICO ofrece cobertura para propietarios e inquilinos, combinando el servicio en línea con una atención centrada en el cliente.
Desarrollador sénior de negocios, remoto - GEICO
Impulsa el crecimiento de clientes para las soluciones de asistencia en carretera, administración de siniestros y peritaje de Altirus Road. Gestiona relaciones, busca nuevos negocios y apoya iniciativas de crecimiento dentro de las operaciones de seguros de GEICO.
Descripción
- Actuar como contacto diario principal para los clientes asignados
- Fortalecer las relaciones con los clientes y promover una experiencia de servicio positiva
- Liderar las revisiones periódicas con clientes, responder consultas y coordinar la resolución de problemas
- Ayudar con la incorporación y la implementación de clientes
- Revisar los datos de rendimiento de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora
- Crear y presentar presentaciones para clientes, revisiones comerciales e informes de rendimiento
- Educar a los clientes sobre los productos, las herramientas de informes y las capacidades de servicio de Altirus Road
- Investigar clientes potenciales en mercados objetivo
- Generar y calificar clientes potenciales mediante contactos profesionales, referencias, eventos del sector y contacto directo
- Contribuir a presentaciones, propuestas y respuestas a solicitudes de propuestas (RFP)
- Organizar reuniones y actividades para establecer relaciones con clientes potenciales
- Mantener actualizada la información del embudo de ventas y de prospección en los sistemas CRM
- Representar a Altirus Road en conferencias, ferias comerciales y eventos de networking
- Ayudar al liderazgo de Desarrollo de Negocios a ejecutar estrategias de crecimiento
- Colaborar con los equipos de Operaciones, Siniestros, TI/Producto, Legal y Cumplimiento
- Recopilar información del mercado y comentarios de los clientes
- Informar al liderazgo sobre el estado de los clientes, el avance del embudo de ventas y las oportunidades de crecimiento
- Ayudar a crear procesos, herramientas y buenas prácticas para la función de Desarrollo de Negocios en expansión
- Mantenerse informado sobre las tendencias del sector y los productos y servicios relacionados con los seguros
Requisitos
- Al menos tres años de experiencia en desarrollo de negocios, gestión de cuentas, servicios al cliente, seguros, consultoría o un campo relacionado
- Sólidas habilidades de comunicación, gestión de relaciones y organización
- Capacidad para gestionar prioridades simultáneas y trabajar de forma independiente en un entorno dinámico
- Capacidad analítica y de resolución de problemas, incluida la interpretación de datos y la formulación de recomendaciones fundamentadas
- Dominio de Microsoft Office, incluidos Excel y PowerPoint
- Capacidad para trabajar eficazmente a distancia
- Disponibilidad y capacidad para viajar aproximadamente entre un 10 % y un 20 %
- Se prefiere título universitario o experiencia profesional equivalente
- Se prefiere experiencia en ventas B2B, gestión de cuentas, éxito del cliente o gestión de relaciones
- Se prefiere experiencia en elaboración de propuestas, respuestas a RFP o apoyo a ventas
- Se prefiere experiencia creando y realizando presentaciones para clientes
- Se prefiere familiaridad con plataformas CRM y herramientas de informes
- Se prefiere conocimiento de seguros, administración de siniestros, asistencia en carretera, servicios de peritaje u operaciones de TPA
- Se prefiere experiencia en una empresa en crecimiento o en un equipo de reciente creación
- GEICO no patrocinará a nuevos solicitantes para obtener autorización de trabajo para este puesto
Beneficios
- Trabajo totalmente remoto, con la opción de trabajar desde una oficina de GEICO si se prefiere
- Programas personalizados de desarrollo profesional
- Oportunidades de mentoría
- Ayuda para certificaciones
- Cultura laboral inclusiva y colaborativa
- Remuneración competitiva
- Beneficios y flexibilidad diseñados para apoyar el bienestar y el futuro
- La estabilidad, los recursos y las oportunidades profesionales disponibles en GEICO
- Aproximadamente entre un 10 % y un 20 % de viajes para reuniones con clientes, eventos del sector y actividades de desarrollo de negocios