GEICO est une compagnie d’assurance américaine surtout connue pour ses garanties automobiles destinées aux conducteurs et aux foyers. Ses outils numériques facilitent la gestion des contrats et des sinistres, avec des mesures de confidentialité conçues pour protéger les informations des clients. En plus de l’assurance automobile, GEICO propose des garanties pour les propriétaires et les locataires, en associant services en ligne et accompagnement personnalisé.
Développeur commercial senior, télétravail - GEICO
Développez la clientèle pour les solutions d’assistance routière, d’administration des sinistres et d’expertise d’Altirus Road. Gérez les relations, prospectez de nouvelles affaires et soutenez les initiatives de croissance au sein des activités d’assurance de GEICO.
Description
- Être le principal interlocuteur quotidien des clients attribués
- Renforcer les relations avec les clients et promouvoir une expérience de service positive
- Animer les points de suivi avec les clients, répondre aux demandes et coordonner la résolution des problèmes
- Participer à l’intégration et au déploiement des clients
- Examiner les données de performance des clients afin d’identifier les tendances, les opportunités et les axes d’amélioration
- Créer et présenter des présentations clients, des revues d’activité et des rapports de performance
- Former les clients aux produits, aux outils de reporting et aux capacités de service d’Altirus Road
- Rechercher des clients potentiels sur les marchés cibles
- Générer et qualifier des prospects grâce au réseautage, aux recommandations, aux événements du secteur et à la prospection directe
- Contribuer aux présentations, aux propositions et aux réponses aux appels d’offres
- Organiser des réunions et des activités de développement de relations avec les clients potentiels
- Tenir à jour les informations sur le pipeline et la prospection dans les systèmes CRM
- Représenter Altirus Road lors de conférences, de salons professionnels et d’événements de réseautage
- Aider la direction du Développement commercial à mettre en œuvre les stratégies de croissance
- Collaborer avec les équipes Opérations, Sinistres, Informatique/Produit, Juridique et Conformité
- Recueillir des informations sur le marché et les retours des clients
- Informer la direction de la santé des comptes clients, de l’avancement du pipeline et des opportunités de croissance
- Contribuer à la création de processus, d’outils et de bonnes pratiques pour la fonction de Développement commercial en expansion
- Se tenir informé des tendances du secteur et des produits et services liés à l’assurance
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience en développement commercial, gestion de comptes, services clients, assurance, conseil ou dans un domaine connexe
- Solides compétences en communication, en gestion des relations et en organisation
- Capacité à gérer des priorités concurrentes et à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique
- Capacités d’analyse et de résolution de problèmes, notamment pour interpréter des données et formuler des recommandations éclairées
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint
- Capacité à travailler efficacement à distance
- Volonté et capacité à voyager environ 10 à 20 % du temps
- Diplôme de licence ou expérience professionnelle équivalente souhaité
- Expérience en vente B2B, gestion de comptes, réussite client ou gestion des relations souhaitée
- Expérience dans l’élaboration de propositions, les réponses aux appels d’offres ou le soutien commercial souhaitée
- Expérience dans la création et la présentation d’exposés destinés aux clients souhaitée
- Connaissance des plateformes CRM et des outils de reporting souhaitée
- Connaissance de l’assurance, de l’administration des sinistres, de l’assistance routière, des services d’expertise ou des opérations de TPA souhaitée
- Expérience dans une entreprise en croissance ou une équipe récemment créée souhaitée
- GEICO ne parrainera pas un nouveau candidat pour l’obtention d’une autorisation de travail pour ce poste
Avantages
- Télétravail intégral, avec la possibilité de travailler dans un bureau GEICO si souhaité
- Programmes personnalisés de développement professionnel
- Possibilités de mentorat
- Aide à l’obtention de certifications
- Culture de travail inclusive et collaborative
- Rémunération compétitive
- Avantages et flexibilité conçus pour favoriser le bien-être et l’avenir
- La stabilité, les ressources et les possibilités de carrière offertes par GEICO
- Environ 10 à 20 % de déplacements pour des réunions clients, des événements du secteur et des activités de développement commercial