GEICO 是一家美国保险公司，以为个人驾驶者和家庭提供汽车保险而闻名。其数字化工具支持保单管理和理赔服务，并采取隐私保护措施来保障客户信息安全。除汽车保险外，GEICO 还提供房主保险和租客保险，将在线服务与以客户为中心的保险支持相结合。
高级业务开发经理，远程办公——GEICO
负责推动 Altirus Road 道路救援、理赔管理和车辆评估解决方案的客户增长。管理客户关系、拓展新业务，并支持 GEICO 保险业务的增长计划。
描述
- 作为指定客户的主要日常联系人
- 维护客户关系并促进积极的服务体验
- 主持客户沟通会议，回应咨询并协调问题解决
- 协助客户入职和实施工作
- 分析客户绩效数据，识别趋势、机会和改进领域
- 制作并展示客户演示、业务回顾和绩效报告
- 向客户介绍 Altirus Road 的产品、报告工具和服务能力
- 研究目标市场中的潜在客户
- 通过人脉拓展、客户推荐、行业活动和直接 outreach 获取并筛选潜在客户
- 参与演示文稿、提案和 RFP 回复的准备工作
- 为潜在客户安排会议和关系建设活动
- 及时更新 CRM 系统中的销售管道和潜在客户信息
- 代表 Altirus Road 参加会议、贸易展会和社交活动
- 协助业务开发领导层落实增长战略
- 与运营、理赔、IT/产品、法务和合规团队协作
- 收集市场情报和客户反馈
- 向管理层汇报客户状况、销售管道进展和增长机会
- 协助为不断扩大的业务开发职能创建流程、工具和最佳实践
- 持续了解行业趋势以及保险相关产品和服务
任职要求
- 具备至少三年业务开发、客户管理、客户服务、保险、咨询或相关领域工作经验
- 具备出色的沟通、关系管理和组织能力
- 能够在快节奏环境中管理相互竞争的优先事项并独立工作
- 具备分析和解决问题的能力，包括解读数据并提出有依据的建议
- 熟练使用 Microsoft Office，包括 Excel 和 PowerPoint
- 能够有效开展远程工作
- 愿意并能够出差约 10%–20%
- 优先考虑拥有学士学位或同等专业经验者
- 优先考虑具备 B2B 销售、客户管理、客户成功或关系管理经验者
- 优先考虑接触过提案开发、RFP 回复或销售支持工作者
- 优先考虑具备为客户制作并进行演示经验者
- 优先考虑熟悉 CRM 平台和报告工具者
- 优先考虑了解保险、理赔管理、道路救援、车辆评估服务或 TPA 运营者
- 优先考虑具备在成长型企业或新成立团队中工作经验者
- GEICO 不会为该职位的新申请人提供就业授权担保
福利待遇
- 完全远程办公，也可选择在 GEICO 办公室工作
- 个性化职业发展项目
- 导师指导机会
- 认证支持
- 包容且协作的工作文化
- 具有竞争力的薪酬
- 旨在支持员工身心健康和未来发展的福利与灵活安排
- GEICO 所提供的稳定性、资源和职业发展机会
- 约 10%–20% 的出差，用于客户会议、行业活动和业务开发活动