Papaya Global
Papaya Global
Papaya Globalは、国境を越えた給与計算、決済、労働力管理のためのテクノロジーを開発するPayTech企業です。同社のプラットフォームは、160か国以上にまたがる給与計算および決済業務の調整を支援し、契約業者への支払い、雇用代行(EOR)ソリューション、リアルタイム決済処理などのサービスを提供しています。また、API連携、労働力データ分析、不正防止、データセキュリティにも対応し、グローバル企業が国際的な労働力への支払いをより正確かつ可視性の高い形で管理し、規制遵守を強化できるよう支援しています。

グローバル給与エキスパート–ロンドンハイブリッド

Papaya Globalの複数国にまたがる給与支払い業務を管理し、プロバイダーとの調整、データ検証、顧客のオンボーディングを支援します。国際市場の顧客や従業員からの問い合わせに対応しながら、給与プロセスを改善します。

仕事内容

  • 現地プロバイダーを通じて複数国の日々の給与支払い業務を調整する
  • 各国固有の給与要件を満たす正確でタイムリーな情報フローを維持する
  • オンボーディングとオフボーディングを通じて顧客と従業員に優れた体験を提供する
  • 現地の処理パートナーの支援を受けながら、複数国の従業員や顧客から寄せられる給与に関する質問を解決する
  • 社内外の関係者向けに正確な給与データレポートを作成する
  • 現地の給与プロバイダーとプロセスを確立し、新しい国への展開を支援する
  • タスクやプロジェクトの進捗、給与プロセスを標準化する機会について、マネージャー、チームメンバー、関係者に常に共有する
  • 給与プロセスの改善点を特定し、解決策を提案して承認された提案を実行する
  • 顧客のオンボーディングを支援し、顧客からの質問に回答する際に導入チームへ給与に関する専門知識を提供する

応募要件

  • 給与業務またはカスタマーサービス業務で3年以上の経験
  • 1つ以上の地域で2年以上の給与処理経験
  • 細部に注意を払えること
  • 前向きで主体的な仕事への姿勢
  • Microsoft Officeを高度に扱えること
  • 優れたカスタマーサービススキル
  • 外部委託の給与プロバイダーとの業務経験
  • プレッシャーの下でも効果的に業務を遂行し、厳しい期限を守れること

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