Papaya Global is een PayTech-bedrijf dat technologie ontwikkelt voor grensoverschrijdende salarisadministratie, betalingen en workforce management. Het platform helpt bedrijven bij het coördineren van salaris- en betalingsprocessen in meer dan 160 landen. De dienstverlening omvat betalingen aan opdrachtnemers, employer-of-record-oplossingen en realtime betalingsverwerking. Daarnaast ondersteunt het bedrijf API-integraties, analyse van workforcegegevens, fraudepreventie en gegevensbeveiliging. Zo krijgen wereldwijd opererende organisaties hulpmiddelen om internationale betalingen aan hun medewerkers nauwkeuriger, transparanter en met meer regie over naleving van regelgeving te beheren.
Expert wereldwijde salarisadministratie – hybride in Londen
Beheer de salarisverwerking in meerdere landen voor Papaya Global, coördineer dienstverleners, controleer gegevens en ondersteun de onboarding van klanten. Verbeter salarisprocessen en behandel vragen van klanten en medewerkers in internationale markten.
Beschrijving
- Coördineer de dagelijkse salarisverwerking in meerdere landen via lokale dienstverleners
- Zorg voor nauwkeurige en tijdige informatiestromen die voldoen aan landspecifieke vereisten voor salarisadministratie
- Bied klanten en medewerkers een uitstekende ervaring tijdens onboarding en offboarding
- Beantwoord vragen van medewerkers en klanten over salarisadministratie in meerdere landen met ondersteuning van lokale verwerkingspartners
- Maak nauwkeurige rapporten over salarisgegevens voor interne en externe belanghebbenden
- Ondersteun de uitbreiding naar nieuwe landen door processen op te zetten met lokale salarisdienstverleners
- Houd managers, teamleden en belanghebbenden op de hoogte van de voortgang van taken en projecten en van mogelijkheden om salarisprocessen te standaardiseren
- Identificeer verbeteringen in salarisprocessen, beveel oplossingen aan en implementeer goedgekeurde voorstellen
- Ondersteun de onboarding van klanten en lever payroll-expertise aan het implementatieteam bij het beantwoorden van vragen van klanten
Vereisten
- Minimaal drie jaar ervaring in salarisadministratie of klantenserviceactiviteiten
- Minimaal twee jaar ervaring met salarisverwerking in een of meer regio's
- Sterk oog voor detail
- Positieve en proactieve werkhouding
- Gevorderde kennis van Microsoft Office
- Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice
- Ervaring met uitbestede salarisdienstverleners
- Vermogen om effectief onder druk te werken en strakke deadlines te halen