Papaya Global je společnost z oblasti PayTech, která vyvíjí technologie pro přeshraniční zpracování mezd, platby a řízení pracovní síly. Její platforma pomáhá firmám koordinovat mzdové a platební operace ve více než 160 zemích a nabízí služby pro vyplácení kontraktorů, řešení employer of record a zpracování plateb v reálném čase. Společnost podporuje také integrace prostřednictvím API, analýzu údajů o pracovní síle, prevenci podvodů a zabezpečení dat. Globálním organizacím tak poskytuje nástroje pro přesnější a transparentnější správu mezinárodních výplat s lepší kontrolou dodržování regulačních požadavků.
Expert na globální mzdovou agendu – hybridní práce v Londýně
Řiďte zpracování mezd ve více zemích pro Papaya Global, koordinujte poskytovatele, ověřujte data a podporujte onboarding klientů. Zlepšujte mzdové procesy a řešte dotazy zákazníků a zaměstnanců na mezinárodních trzích.
Popis
- Koordinovat každodenní zpracování mezd ve více zemích prostřednictvím místních poskytovatelů
- Udržovat přesný a včasný tok informací v souladu s požadavky na mzdy v jednotlivých zemích
- Zajišťovat kvalitní zkušenost zákazníků a zaměstnanců během onboardingu a offboardingu
- Řešit dotazy zaměstnanců a zákazníků týkající se mezd ve více zemích s podporou místních partnerů pro zpracování mezd
- Vytvářet přesné reporty mzdových dat pro interní i externí zainteresované strany
- Podporovat expanzi do nových zemí zaváděním procesů s místními poskytovateli mzdových služeb
- Informovat manažery, kolegy a zainteresované strany o postupu úkolů a projektů a o možnostech standardizace mzdových procesů
- Identifikovat příležitosti ke zlepšení mzdových procesů, doporučovat řešení a zavádět schválené návrhy
- Podporovat onboarding klientů a poskytovat implementačnímu týmu odborné znalosti v oblasti mezd při odpovídání na dotazy klientů
Požadavky
- Nejméně tři roky zkušeností s mzdovou agendou nebo provozem zákaznických služeb
- Nejméně dva roky zkušeností se zpracováním mezd v jednom či více geografických regionech
- Velký smysl pro detail
- Pozitivní a proaktivní přístup k práci
- Pokročilá znalost Microsoft Office
- Silné dovednosti v oblasti zákaznických služeb
- Zkušenosti se spoluprací s externími poskytovateli mzdových služeb
- Schopnost efektivně pracovat pod tlakem a dodržovat krátké termíny