goFLUENT
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501 – 1,000 従業員
B2B教育
goFLUENTは、ジュネーブに本社を置く、企業向けの語学教育に特化したB2B教育企業です。テクノロジーを活用した研修ソリューションでは、デジタルコンテンツ、人間の講師とのバーチャルな交流、分析機能を組み合わせ、個別に最適化された学習体験を提供します。さまざまなデバイスを通じて企業チームの語学力向上を支援し、法人向け語学研修の製品とサービスを世界各地の組織に提供しています。

営業事務アソシエイト—モーリシャス(ハイブリッド勤務)

goFLUENTで、受講者登録、アカウント変更、レポート作成、請求業務を調整し、顧客向け語学研修の運営を支援します。モーリシャスを拠点に、国際的なチームとハイブリッド勤務で協働します。

仕事内容

  • 受講者登録および顧客向け語学研修プログラムの導入を調整する
  • カスタマーサクセス、登録、グループレッスンの各チームと連携し、顧客の要件に対応する
  • クレジット移行や期限延長を含む、研修期間の更新を管理する
  • 顧客および社内の管理業務に関する依頼の主な窓口となる
  • 重大な問題や顧客ニーズをカスタマーサクセスまたはアカウントエグゼクティブへエスカレーションする
  • 社内関係者向けの管理レポートを作成・配布する
  • 学習コンサルタントチームに受講者の学習参加状況に関する所見を共有する
  • 2週間ごとに仮請求書を確認する
  • メールまたは指定されたその他の方法で請求書を送付する
  • メールと電話で未払い請求書をフォローアップする

応募要件

  • 管理業務の実務経験
  • 英語の読み書きおよび会話に優れていること
  • イタリア語、ドイツ語、フランス語、またはスペイン語のスキルがあれば尚可
  • 優れたコミュニケーション能力と協調性
  • 優れた問題解決能力と、潜在的な問題を予測する判断力
  • Microsoft Office、特にExcel、および/またはGSuite、特にGoogleスプレッドシートの実務知識

福利厚生

  • 26年の歴史を持つ急成長中のスイス企業の安定性に支えられた、スタートアップのような職場経験
  • 学習・語学業界の上級役職者やリーダーから指導を受けられる機会
  • 革新的で国際的、活気のある職場環境
  • 体系的なオンボーディングと短期間で成長を支援するメンタリング
  • 受講者としてgoFLUENTの学習プラットフォームを体験できる機会
  • 49種類のビジネス言語のうち1つを学べる機会
  • 世界各地にある20か所以上の会社オフィスのいずれからでも勤務できる機会
  • 定期的なチームビルディング活動
  • 入社3か月後から週1日のリモート勤務

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