
営業事務アソシエイト—モーリシャス(ハイブリッド勤務)
goFLUENTで、受講者登録、アカウント変更、レポート作成、請求業務を調整し、顧客向け語学研修の運営を支援します。モーリシャスを拠点に、国際的なチームとハイブリッド勤務で協働します。
仕事内容
- 受講者登録および顧客向け語学研修プログラムの導入を調整する
- カスタマーサクセス、登録、グループレッスンの各チームと連携し、顧客の要件に対応する
- クレジット移行や期限延長を含む、研修期間の更新を管理する
- 顧客および社内の管理業務に関する依頼の主な窓口となる
- 重大な問題や顧客ニーズをカスタマーサクセスまたはアカウントエグゼクティブへエスカレーションする
- 社内関係者向けの管理レポートを作成・配布する
- 学習コンサルタントチームに受講者の学習参加状況に関する所見を共有する
- 2週間ごとに仮請求書を確認する
- メールまたは指定されたその他の方法で請求書を送付する
- メールと電話で未払い請求書をフォローアップする
応募要件
- 管理業務の実務経験
- 英語の読み書きおよび会話に優れていること
- イタリア語、ドイツ語、フランス語、またはスペイン語のスキルがあれば尚可
- 優れたコミュニケーション能力と協調性
- 優れた問題解決能力と、潜在的な問題を予測する判断力
- Microsoft Office、特にExcel、および/またはGSuite、特にGoogleスプレッドシートの実務知識
福利厚生
- 26年の歴史を持つ急成長中のスイス企業の安定性に支えられた、スタートアップのような職場経験
- 学習・語学業界の上級役職者やリーダーから指導を受けられる機会
- 革新的で国際的、活気のある職場環境
- 体系的なオンボーディングと短期間で成長を支援するメンタリング
- 受講者としてgoFLUENTの学習プラットフォームを体験できる機会
- 49種類のビジネス言語のうち1つを学べる機会
- 世界各地にある20か所以上の会社オフィスのいずれからでも勤務できる機会
- 定期的なチームビルディング活動
- 入社3か月後から週1日のリモート勤務







