goFLUENT
goFLUENT
501 – 1000 Empleados
B2BEducación
goFLUENT es una empresa de educación B2B con sede en Ginebra, centrada en el aprendizaje de idiomas para empresas. Sus soluciones de formación basadas en tecnología combinan contenido digital, interacción virtual con instructores humanos y análisis para crear experiencias de aprendizaje personalizadas y ayudar a los equipos corporativos a desarrollar sus competencias lingüísticas en distintos dispositivos. La empresa presta servicios a organizaciones de todo el mundo mediante sus productos y servicios de formación lingüística empresarial.

Asociado de Administración de Ventas – Mauricio (Híbrido)

Apoya la administración de programas de formación lingüística para clientes en goFLUENT coordinando inscripciones de alumnos, cambios de cuenta, informes y facturación. Trabaja con equipos internacionales en un puesto híbrido con base en Mauricio.

Descripción

  • Coordina las inscripciones de alumnos y la implementación de programas de formación lingüística para clientes
  • Trabaja con los equipos de Éxito del Cliente, Inscripciones y Clases Grupales para atender las necesidades de los clientes
  • Administra las actualizaciones de los períodos de formación, incluidas las transferencias de créditos y las ampliaciones de plazos
  • Actúa como contacto principal para las solicitudes administrativas de clientes y equipos internos
  • Escala los problemas importantes y las necesidades de los clientes al equipo de Éxito del Cliente o al Ejecutivo de Cuenta
  • Prepara y distribuye informes administrativos para las partes interesadas internas
  • Comparte observaciones sobre la participación de los alumnos con el equipo de Consultoría de Aprendizaje
  • Revisa las prefacturas cada dos semanas
  • Envía las facturas por correo electrónico u otros canales solicitados
  • Hace seguimiento de las facturas pendientes por correo electrónico y teléfono

Requisitos

  • Experiencia demostrable en servicios administrativos
  • Excelente dominio del inglés, tanto escrito como hablado
  • Se valoran los conocimientos de italiano, alemán, francés o español
  • Sólidas habilidades de comunicación y trabajo colaborativo en equipo
  • Excelentes habilidades para resolver problemas y criterio para anticipar posibles inconvenientes
  • Conocimientos prácticos de Microsoft Office, especialmente Excel, y/o GSuite, en particular Google Sheets

Beneficios

  • Una experiencia laboral con estilo de startup respaldada por la estabilidad de una empresa suiza de rápido crecimiento con 26 años de historia
  • Acceso a la orientación de altos ejecutivos y líderes del sector del aprendizaje y los idiomas
  • Un entorno de trabajo innovador, internacional y dinámico
  • Incorporación estructurada y mentoría acelerada para facilitar un comienzo exitoso
  • La oportunidad de probar la plataforma de aprendizaje de goFLUENT como alumno
  • La posibilidad de estudiar uno de los 49 idiomas empresariales
  • Acceso para trabajar desde cualquiera de las más de 20 oficinas de la empresa en todo el mundo
  • Actividades periódicas de integración de equipos
  • Un día de trabajo remoto por semana después de tres meses

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