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501 – 1.000 Mitarbeitende
B2BBildung
goFLUENT ist ein in Genf ansässiges B2B-Bildungsunternehmen, das sich auf das Sprachenlernen für Unternehmen konzentriert. Die technologiegestützten Schulungslösungen des Unternehmens verbinden digitale Inhalte, virtuelle Interaktion mit menschlichen Lehrkräften und Analysen, um personalisierte Lernerfahrungen zu schaffen und Unternehmensmitarbeitenden dabei zu helfen, auf verschiedenen Geräten Sprachkenntnisse aufzubauen. Das Unternehmen betreut weltweit Organisationen mit seinen Produkten und Dienstleistungen für geschäftliche Sprachtrainings.
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Stellen im Unternehmen

Mitarbeiter/in Sales Administration – Mauritius (Hybrid)

Unterstützen Sie bei goFLUENT die Verwaltung von Sprachtrainings für Kunden, indem Sie Lernendenanmeldungen, Kontenänderungen, Berichte und Rechnungen koordinieren. Arbeiten Sie in einer hybriden Position auf Mauritius mit internationalen Teams zusammen.

MUMauritiusHybridVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischVerwaltung

Beschreibung

  • Koordinieren Sie die Anmeldung von Lernenden und die Umsetzung von Sprachtrainingsprogrammen für Kunden
  • Arbeiten Sie mit den Teams für Customer Success, Registrierung und Gruppenunterricht zusammen, um Kundenanforderungen zu erfüllen
  • Verwalten Sie Aktualisierungen der Trainingszeiträume, einschließlich Kreditübertragungen und Fristverlängerungen
  • Fungieren Sie als Hauptansprechpartner/in für administrative Anfragen von Kunden und internen Teams
  • Leiten Sie wichtige Probleme und Kundenanliegen an Customer Success oder den Account Executive weiter
  • Erstellen und verteilen Sie Verwaltungsberichte für interne Stakeholder
  • Teilen Sie Beobachtungen zur Lernendenbeteiligung mit dem Team der Learning Consultants
  • Prüfen Sie alle zwei Wochen Vorabrechnungen
  • Versenden Sie Rechnungen per E-Mail oder über andere gewünschte Kanäle
  • Fassen Sie offene Rechnungen per E-Mail und Telefon nach

Anforderungen

  • Nachgewiesene Erfahrung im administrativen Bereich
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
  • Italienische, deutsche, französische oder spanische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Hervorragende Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, und/oder GSuite, vor allem Google Sheets

Zusatzleistungen

  • Startup-ähnliche Arbeitserfahrung mit der Stabilität eines schnell wachsenden Schweizer Unternehmens mit 26-jähriger Geschichte
  • Zugang zur Unterstützung durch Führungskräfte und Experten aus der Lern- und Sprachbranche
  • Ein innovatives, internationales und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Strukturiertes Onboarding und beschleunigtes Mentoring für einen erfolgreichen Einstieg
  • Die Möglichkeit, die Lernplattform von goFLUENT selbst als Lernende/r zu nutzen
  • Die Möglichkeit, eine von 49 Geschäftssprachen zu lernen
  • Die Möglichkeit, von jedem der weltweit mehr als 20 Unternehmensstandorte aus zu arbeiten
  • Regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten
  • Ein Tag Remote-Arbeit pro Woche nach drei Monaten

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