goFLUENT je vzdělávací B2B společnost se sídlem v Ženevě, která se zaměřuje na výuku jazyků pro firmy. Technologicky orientovaná školicí řešení kombinují digitální obsah, virtuální interakci s lektory a analytiku, aby vytvářela personalizované vzdělávací zkušenosti a pomáhala firemním týmům rozvíjet jazykové dovednosti na různých zařízeních. Společnost poskytuje své produkty a služby v oblasti firemní jazykové výuky organizacím po celém světě.
Specialista administrativy prodeje — Mauricius (hybridní režim)
Podporujte administraci jazykových vzdělávacích programů pro klienty goFLUENT koordinací registrací studentů, změn účtů, reportingu a fakturace. Spolupracujte s mezinárodními týmy v hybridní roli na Mauriciu.
Popis
- Koordinovat registrace studentů a implementaci jazykových vzdělávacích programů pro klienty
- Spolupracovat s týmy Customer Success, Registration a Group Lessons na řešení požadavků klientů
- Administrovat změny vzdělávacích období včetně převodů kreditů a prodlužování termínů
- Být hlavní kontaktní osobou pro administrativní požadavky klientů a interních týmů
- Esk alovat významné problémy a potřeby klientů týmu Customer Success nebo Account Executive
- Připravovat a distribuovat administrativní reporty interním zainteresovaným stranám
- Sdílet s týmem Learning Consultant pozorování týkající se zapojení studentů
- Kontrolovat předběžné faktury každé dva týdny
- Doručovat faktury e-mailem nebo jinými požadovanými kanály
- Sledovat neuhrazené faktury e-mailem a telefonicky
Požadavky
- Prokazatelná zkušenost v administrativních službách
- Výborná znalost angličtiny v písemné i mluvené podobě
- Znalost italštiny, němčiny, francouzštiny nebo španělštiny je výhodou
- Silné komunikační schopnosti a schopnost týmové spolupráce
- Výborné dovednosti v řešení problémů a schopnost předvídat potenciální potíže
- Praktická znalost Microsoft Office, zejména Excelu, a/nebo GSuite, především Google Sheets
Benefity
- Pracovní zkušenost ve startupovém prostředí podpořená stabilitou rychle rostoucí švýcarské společnosti s 26letou historií
- Možnost čerpat vedení od vedoucích pracovníků a lídrů v oboru vzdělávání a jazyků
- Inovativní, mezinárodní a energické pracovní prostředí
- Strukturovaný onboarding a zrychlený mentoring na podporu úspěšného začátku
- Možnost vyzkoušet si vzdělávací platformu goFLUENT jako student
- Možnost studovat jeden ze 49 obchodních jazyků
- Možnost pracovat z kteréhokoli z více než 20 kanceláří společnosti po celém světě
- Pravidelné týmové aktivity
- Jeden den práce na dálku týdně po třech měsících