ペルー勤務・リモートコールセンター品質モニター(ジュニア)
BH Partner S.A.C.電気通信サービス企業で、電話番号ポータビリティに関する通話を中心に、オペレーターと顧客の応対をモニタリングします。 重要な問題を報告し、コミュニケーション上の誤りや品質基準についてオペレーターを指導します。
電気通信サービス企業で、電話番号ポータビリティに関する通話を中心に、オペレーターと顧客の応対をモニタリングします。 重要な問題を報告し、コミュニケーション上の誤りや品質基準についてオペレーターを指導します。


中南米でコンタクトセンター運営を行う BRM で、バイリンガルのコールセンター営業チームを率います。 コーチングでスタッフを育成し、運営 KPI を活用して業績を向上させます。

BRMでポルトガル語を話す営業チームを率います。BRMは中南米のコンタクトセンター兼デジタルサービス企業です。KPIの管理、メンバーの指導、業績向上を担います。


