AIS（Applied Information Sciences）は、人工知能、自動化、クラウド技術、アプリケーション開発、データ分析を活用し、企業や公共部門のチームが複雑な業務上・技術上の課題に取り組めるよう支援するコンサルティング組織です。Microsoft パートナーとして、クラウド導入、インフラストラクチャ、最新のアプリケーション提供、高度なデータソリューションにわたるサービスを展開しています。商業企業、金融サービス・保険、ヘルスケア・ライフサイエンス、エネルギー・公益事業、政府機関など、幅広い分野での経験を有しています。500人を超える従業員を擁し、デジタルトランスフォーメーションの推進、生産性の向上、より効果的なテクノロジー基盤の構築に取り組む組織を支援しています。
Azure/Microsoft 365 運用保守エンジニア
リモートのフルタイムエンジニア職として、Azure と Microsoft 365 環境の運用・サポートを担当します。サービス監視、インシデント対応、変更の実施、運用ドキュメントの維持を行います。
仕事内容
- ID、ネットワーク、コンピューティング、ストレージ、コラボレーション、ガバナンス、プラットフォーム監視にまたがる Azure と Microsoft 365 サービスを管理する
- 定められたサービスレベル内で、インシデント、サービスリクエスト、再発問題、パフォーマンス上の懸念を診断・解決する
- 承認済みの変更を実施し、構成記録を最新に保ち、リリースおよびメンテナンス作業を支援する
- バックアップ、復旧、アクセス、ヘルスチェック、キャパシティ管理の業務を担当する
- ランブック、ナレッジ記事、ダッシュボード、運用レポートを作成・改善する
- サービス移行および稼働初期のサポート期間にプロジェクトチームと連携する
- クライアントに対して、Azure と Microsoft 365 の日常運用、監視、変更実施、インシデント対応を提供する
応募要件
- Azure、Microsoft 365、またはエンタープライズクラウド運用の経験4年以上
- Entra ID、Azure Monitor、Log Analytics、Azureネットワーク、Microsoft 365管理に関する実務知識
- ID、ネットワーク、エンドポイント、アプリケーションサービス各層の問題をトラブルシューティングできる能力
- チケット管理システム、変更管理、ナレッジ管理プロセスの経験
- 明確な技術文書作成能力と、ユーザーおよびエンジニアリングチームとの効果的なコミュニケーション能力
- Azure Government、GCC High、またはNISTベースの環境をサポートした経験
- Azure Administrator または Microsoft 365 Administrator 認定資格
- Teamcenter、SharePoint、Exchange Online、または Purview の運用経験
福利厚生
- 従業員持株制度の機会
- 専門能力の成長を支援するリソース、研修、メンタリング
- インクルーシブな職場文化
- 使命志向の組織を支える仕事
- 競争力があり公平な報酬
