AIS (Applied Information Sciences)
AIS (Applied Information Sciences)
501 – 1.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeSeguros
A AIS (Applied Information Sciences) é uma organização de consultoria que ajuda empresas e equipes do setor público a aplicar inteligência artificial, automação, tecnologias de nuvem, desenvolvimento de aplicações e análise de dados para enfrentar desafios operacionais e tecnológicos complexos. Como parceira da Microsoft, a AIS atua na adoção da nuvem, infraestrutura, entrega de aplicações modernas e soluções avançadas de dados. Sua experiência setorial inclui empresas comerciais, serviços financeiros e seguros, saúde e ciências da vida, energia e serviços públicos, e governo. Com uma equipe de mais de 500 funcionários, a AIS apoia organizações que buscam a transformação digital, o aumento da produtividade e o desenvolvimento de capacidades tecnológicas mais eficazes.

Engenheiro de Operações e Manutenção de Azure/Microsoft 365

Opere e ofereça suporte a ambientes Azure e Microsoft 365 em uma função de engenharia remota e em tempo integral. Monitore serviços, resolva incidentes, implemente mudanças e mantenha a documentação operacional.

Descrição

  • Gerenciar serviços Azure e Microsoft 365 relacionados a identidade, redes, computação, armazenamento, colaboração, governança e monitoramento de plataformas
  • Diagnosticar e resolver incidentes, solicitações de serviço, problemas recorrentes e questões de desempenho dentro dos níveis de serviço estabelecidos
  • Executar mudanças autorizadas, manter os registros de configuração atualizados e auxiliar em atividades de lançamento e manutenção
  • Realizar tarefas de backup, recuperação, acesso, verificação de integridade e gerenciamento de capacidade
  • Desenvolver e aprimorar procedimentos operacionais, artigos de conhecimento, painéis e relatórios operacionais
  • Colaborar com as equipes de projeto durante a transição do serviço e o suporte inicial
  • Fornecer operações diárias de Azure e Microsoft 365, monitoramento, execução de mudanças e resposta a incidentes para o cliente

Requisitos

  • Pelo menos quatro anos de experiência em Azure, Microsoft 365 ou operações de nuvem empresarial
  • Conhecimento prático de Entra ID, Azure Monitor, Log Analytics, redes do Azure e administração do Microsoft 365
  • Capacidade comprovada de solucionar problemas nas camadas de identidade, rede, endpoint e serviços de aplicativos
  • Experiência com sistemas de chamados, controle de mudanças e processos de gestão do conhecimento
  • Excelentes habilidades de redação técnica e comunicação eficaz com usuários e equipes de engenharia
  • Experiência com suporte a ambientes Azure Government, GCC High ou baseados em NIST
  • Certificação de Administrador do Azure ou Administrador do Microsoft 365
  • Experiência operacional com Teamcenter, SharePoint, Exchange Online ou Purview

Benefícios

  • Oportunidades de participação acionária para funcionários
  • Recursos, treinamentos e mentoria para apoiar o desenvolvimento profissional
  • Uma cultura de trabalho inclusiva
  • Trabalho que apoia uma organização orientada por uma missão
  • Remuneração competitiva e equitativa

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