AIS (Applied Information Sciences)
AIS (Applied Information Sciences)
AIS (Applied Information Sciences) เป็นองค์กรที่ปรึกษาซึ่งช่วยให้ธุรกิจและหน่วยงานภาครัฐนำปัญญาประดิษฐ์ ระบบอัตโนมัติ เทคโนโลยีคลาวด์ การพัฒนาแอปพลิเคชัน และการวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้เพื่อรับมือกับความท้าทายด้านการดำเนินงานและเทคโนโลยีที่ซับซ้อน ในฐานะพันธมิตรของ Microsoft AIS ให้บริการครอบคลุมการนำคลาวด์มาใช้ โครงสร้างพื้นฐาน การส่งมอบแอปพลิเคชันสมัยใหม่ และโซลูชันข้อมูลขั้นสูง ประสบการณ์ในแต่ละอุตสาหกรรมของบริษัทครอบคลุมธุรกิจเชิงพาณิชย์ บริการทางการเงินและประกันภัย การดูแลสุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ พลังงานและสาธารณูปโภค ตลอดจนหน่วยงานภาครัฐ ด้วยทีมงานมากกว่า 500 คน AIS สนับสนุนองค์กรต่าง ๆ ในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และพัฒนาขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีให้มีประสิทธิผลยิ่งขึ้น

วิศวกรปฏิบัติการและบำรุงรักษา Azure/Microsoft 365

ปฏิบัติการและสนับสนุนสภาพแวดล้อม Azure และ Microsoft 365 ในบทบาทวิศวกรเต็มเวลาที่ทำงานจากระยะไกล ตรวจสอบบริการ แก้ไขเหตุขัดข้อง ดำเนินการเปลี่ยนแปลง และดูแลเอกสารการปฏิบัติงาน

รายละเอียด

  • ดูแลบริการ Azure และ Microsoft 365 ที่ครอบคลุมการจัดการข้อมูลประจำตัว เครือข่าย การประมวลผล พื้นที่จัดเก็บ การทำงานร่วมกัน การกำกับดูแล และการตรวจสอบแพลตฟอร์ม
  • วินิจฉัยและแก้ไขเหตุขัดข้อง คำขอบริการ ปัญหาที่เกิดซ้ำ และข้อกังวลด้านประสิทธิภาพภายในระดับการให้บริการที่กำหนด
  • ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับอนุญาต อัปเดตบันทึกการกำหนดค่าให้เป็นปัจจุบัน และช่วยงานด้านการเผยแพร่และบำรุงรักษา
  • จัดการงานสำรองข้อมูล กู้คืนข้อมูล การเข้าถึง การตรวจสอบสภาพระบบ และการจัดการความจุ
  • จัดทำและปรับปรุงคู่มือปฏิบัติงาน บทความความรู้ แดชบอร์ด และรายงานการปฏิบัติงาน
  • ทำงานร่วมกับทีมโครงการระหว่างการเปลี่ยนผ่านบริการและการสนับสนุนในช่วงเริ่มต้นหลังใช้งาน
  • ให้บริการปฏิบัติการ Azure และ Microsoft 365 ประจำวัน การตรวจสอบ การดำเนินการเปลี่ยนแปลง และการตอบสนองต่อเหตุขัดข้องแก่ลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีด้าน Azure, Microsoft 365 หรือการปฏิบัติการคลาวด์ระดับองค์กร
  • มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับ Entra ID, Azure Monitor, Log Analytics, ระบบเครือข่าย Azure และการดูแลระบบ Microsoft 365
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการแก้ไขปัญหาข้ามชั้นบริการด้านข้อมูลประจำตัว เครือข่าย อุปกรณ์ปลายทาง และแอปพลิเคชัน
  • มีประสบการณ์กับระบบจัดการทิกเก็ต การควบคุมการเปลี่ยนแปลง และกระบวนการจัดการความรู้
  • มีทักษะการเขียนเชิงเทคนิคที่ชัดเจนและสื่อสารกับผู้ใช้และทีมวิศวกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีประสบการณ์สนับสนุนสภาพแวดล้อม Azure Government, GCC High หรือสภาพแวดล้อมที่อิงตาม NIST
  • มีใบรับรอง Azure Administrator หรือ Microsoft 365 Administrator
  • มีประสบการณ์ด้านการปฏิบัติการกับ Teamcenter, SharePoint, Exchange Online หรือ Purview

สวัสดิการ

  • โอกาสในการเป็นเจ้าของหุ้นสำหรับพนักงาน
  • มีทรัพยากร การฝึกอบรม และการให้คำปรึกษาเพื่อสนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพ
  • วัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม
  • งานที่สนับสนุนองค์กรซึ่งขับเคลื่อนด้วยพันธกิจ
  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้และเป็นธรรม