AIS (Applied Information Sciences) هي مؤسسة استشارية تساعد الشركات وفرق القطاع العام على تطبيق الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتقنيات السحابة وتطوير التطبيقات وتحليلات البيانات لمعالجة التحديات التشغيلية والتكنولوجية المعقدة. وبصفتها شريكًا لشركة Microsoft، تعمل AIS في مجالات اعتماد السحابة والبنية التحتية وتقديم التطبيقات الحديثة وحلول البيانات المتقدمة. وتشمل خبرتها القطاعية الشركات التجارية والخدمات المالية والتأمين والرعاية الصحية وعلوم الحياة والطاقة والمرافق والجهات الحكومية. ويضم فريق AIS أكثر من 500 موظف، وتدعم المؤسسة الجهات التي تسعى إلى التحول الرقمي وتحسين الإنتاجية وتطوير قدرات تقنية أكثر فاعلية.
مهندس تشغيل وصيانة Azure وMicrosoft 365
تشغيل ودعم بيئات Azure وMicrosoft 365 ضمن دور هندسي عن بُعد وبدوام كامل. مراقبة الخدمات، وحل الحوادث، وتنفيذ التغييرات، والحفاظ على الوثائق التشغيلية.
الولايات المتحدة77,000 US$ – 117,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندسالوصف
- الإشراف على خدمات Azure وMicrosoft 365 التي تشمل الهوية، والشبكات، والحوسبة، والتخزين، والتعاون، والحوكمة، ومراقبة المنصة
- تشخيص الحوادث وطلبات الخدمة والمشكلات المتكررة ومخاوف الأداء وحلها ضمن مستويات الخدمة المعتمدة
- تنفيذ التغييرات المصرح بها، والحفاظ على تحديث سجلات التكوين، والمساعدة في أعمال الإصدارات والصيانة
- التعامل مع مهام النسخ الاحتياطي والاسترداد وإدارة الوصول وفحوصات السلامة وإدارة السعة
- إعداد أدلة الإجراءات ومقالات المعرفة ولوحات المعلومات والتقارير التشغيلية وتحسينها
- التعاون مع فرق المشاريع أثناء انتقال الخدمة ودعم المراحل المبكرة
- تقديم العمليات اليومية لخدمات Azure وMicrosoft 365، والمراقبة، وتنفيذ التغييرات، والاستجابة للحوادث لصالح العميل
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن أربع سنوات في Azure أو Microsoft 365 أو عمليات السحابة المؤسسية
- معرفة عملية بـ Entra ID وAzure Monitor وLog Analytics وشبكات Azure وإدارة Microsoft 365
- قدرة مثبتة على استكشاف المشكلات وإصلاحها عبر طبقات الهوية والشبكة ونقاط النهاية وخدمات التطبيقات
- خبرة في أنظمة التذاكر وضبط التغييرات وعمليات إدارة المعرفة
- مهارات واضحة في الكتابة التقنية وتواصل فعال مع المستخدمين وفرق الهندسة
- خبرة في دعم بيئات Azure Government أو GCC High أو البيئات القائمة على NIST
- شهادة Azure Administrator أو Microsoft 365 Administrator
- خبرة تشغيلية مع Teamcenter أو SharePoint أو Exchange Online أو Purview
المزايا
- فرص لامتلاك أسهم للموظفين
- موارد وتدريب وإرشاد لدعم التطور المهني
- ثقافة عمل شاملة
- عمل يدعم مؤسسة ذات رسالة
- تعويضات تنافسية ومنصفة