AIS (Applied Information Sciences) è un'organizzazione di consulenza che aiuta aziende e team del settore pubblico ad applicare l'intelligenza artificiale, l'automazione, le tecnologie cloud, lo sviluppo di applicazioni e l'analisi dei dati per affrontare complesse sfide operative e tecnologiche. In qualità di partner Microsoft, AIS opera nell'adozione del cloud, nelle infrastrutture, nella realizzazione di applicazioni moderne e nelle soluzioni avanzate per i dati. La sua esperienza settoriale comprende imprese commerciali, servizi finanziari e assicurativi, sanità e scienze della vita, energia e servizi pubblici, e amministrazioni pubbliche. Con un team di oltre 500 dipendenti, AIS supporta le organizzazioni impegnate nella trasformazione digitale, nel miglioramento della produttività e nello sviluppo di capacità tecnologiche più efficaci.
Ingegnere delle operazioni e della manutenzione Azure/Microsoft 365
Gestisci e supporta gli ambienti Azure e Microsoft 365 in un ruolo di ingegneria da remoto e a tempo pieno. Monitora i servizi, risolvi gli incidenti, implementa le modifiche e mantieni aggiornata la documentazione operativa.
Stati Uniti77.000 $ – 117.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnereDescrizione
- Supervisionare i servizi Azure e Microsoft 365 che comprendono identità, rete, elaborazione, archiviazione, collaborazione, governance e monitoraggio delle piattaforme
- Diagnosticare e risolvere incidenti, richieste di servizio, problemi ricorrenti e criticità prestazionali nel rispetto dei livelli di servizio stabiliti
- Eseguire modifiche autorizzate, mantenere aggiornati i registri di configurazione e supportare le attività di rilascio e manutenzione
- Gestire le attività di backup, ripristino, accesso, verifica dello stato e gestione della capacità
- Sviluppare e migliorare procedure operative, articoli della knowledge base, dashboard e report operativi
- Collaborare con i team di progetto durante la transizione del servizio e il supporto iniziale
- Fornire al cliente le operazioni quotidiane su Azure e Microsoft 365, il monitoraggio, l’esecuzione delle modifiche e la risposta agli incidenti
Requisiti
- Almeno quattro anni di esperienza in Azure, Microsoft 365 o nelle operazioni cloud aziendali
- Conoscenza pratica di Entra ID, Azure Monitor, Log Analytics, reti Azure e amministrazione di Microsoft 365
- Comprovata capacità di risolvere problemi nei livelli di identità, rete, endpoint e servizi applicativi
- Esperienza con sistemi di ticketing, controllo delle modifiche e processi di gestione della conoscenza
- Ottime capacità di scrittura tecnica e comunicazione efficace con utenti e team di ingegneria
- Esperienza nel supporto di ambienti Azure Government, GCC High o basati su NIST
- Certificazione Azure Administrator o Microsoft 365 Administrator
- Esperienza operativa con Teamcenter, SharePoint, Exchange Online o Purview
Benefit
- Opportunità di partecipazione azionaria per i dipendenti
- Risorse, formazione e mentoring per sostenere lo sviluppo professionale
- Una cultura lavorativa inclusiva
- Un lavoro che sostiene un’organizzazione orientata a una missione
- Retribuzione competitiva ed equa