AIS(Applied Information Sciences)는 기업과 공공 부문 팀이 인공지능, 자동화, 클라우드 기술, 애플리케이션 개발, 데이터 분석을 활용해 복잡한 운영 및 기술 과제를 해결할 수 있도록 지원하는 컨설팅 조직입니다. Microsoft 파트너로서 클라우드 도입, 인프라, 현대적 애플리케이션 제공, 고급 데이터 솔루션 전반에 걸쳐 서비스를 제공합니다. 상업 기업, 금융 서비스 및 보험, 헬스케어 및 생명과학, 에너지 및 유틸리티, 정부 부문 등 다양한 산업 분야의 경험을 보유하고 있습니다. 500명 이상의 직원으로 구성된 AIS는 조직의 디지털 전환 추진, 생산성 향상, 더욱 효과적인 기술 역량 개발을 지원합니다.
Azure/Microsoft 365 운영 및 유지보수 엔지니어
원격 풀타임 엔지니어 직무로 Azure 및 Microsoft 365 환경을 운영하고 지원합니다. 서비스를 모니터링하고, 인시던트를 해결하며, 변경 작업을 수행하고 운영 문서를 관리합니다.
설명
- ID, 네트워킹, 컴퓨팅, 스토리지, 협업, 거버넌스 및 플랫폼 모니터링 전반의 Azure 및 Microsoft 365 서비스를 관리합니다
- 정해진 서비스 수준 내에서 인시던트, 서비스 요청, 반복 문제 및 성능 문제를 진단하고 해결합니다
- 승인된 변경을 실행하고 구성 기록을 최신 상태로 유지하며 릴리스 및 유지보수 작업을 지원합니다
- 백업, 복구, 액세스, 상태 점검 및 용량 관리 업무를 수행합니다
- 런북, 지식 문서, 대시보드 및 운영 보고서를 개발하고 개선합니다
- 서비스 전환 및 초기 운영 지원 단계에서 프로젝트 팀과 협업합니다
- 고객을 대상으로 Azure 및 Microsoft 365의 일상적인 운영, 모니터링, 변경 실행 및 인시던트 대응을 제공합니다
지원 자격
- Azure, Microsoft 365 또는 엔터프라이즈 클라우드 운영 경력 4년 이상
- Entra ID, Azure Monitor, Log Analytics, Azure 네트워킹 및 Microsoft 365 관리에 대한 실무 지식
- ID, 네트워크, 엔드포인트 및 애플리케이션 서비스 계층 전반의 문제를 해결할 수 있는 능력
- 티켓 시스템, 변경 관리 및 지식 관리 프로세스 경험
- 명확한 기술 문서 작성 능력과 사용자 및 엔지니어링 팀과의 효과적인 커뮤니케이션 능력
- Azure Government, GCC High 또는 NIST 기반 환경을 지원한 경험
- Azure Administrator 또는 Microsoft 365 Administrator 자격증
- Teamcenter, SharePoint, Exchange Online 또는 Purview 운영 경험
복리후생
- 직원 지분 참여 기회
- 전문성 개발을 지원하는 리소스, 교육 및 멘토링
- 포용적인 직장 문화
- 사명 중심 조직을 지원하는 업무
- 경쟁력 있고 공정한 보상
