AIS (Applied Information Sciences) er en konsulentorganisasjon som hjelper virksomheter og team i offentlig sektor med å ta i bruk kunstig intelligens, automatisering, skyteknologi, applikasjonsutvikling og dataanalyse for komplekse driftsmessige og teknologiske utfordringer. Som Microsoft-partner arbeider AIS med innføring av skyløsninger, infrastruktur, moderne applikasjonsleveranser og avanserte dataløsninger. Organisasjonen har erfaring fra kommersielle virksomheter, finansielle tjenester og forsikring, helse og biovitenskap, energi og forsyning samt offentlig sektor. Med et team på over 500 medarbeidere støtter AIS organisasjoner som gjennomfører digital transformasjon, forbedrer produktiviteten og utvikler mer effektive teknologiske kapabiliteter.
Drifts- og vedlikeholdsingeniør for Azure/Microsoft 365
Drift og støtte av Azure- og Microsoft 365-miljøer i en fjernbasert ingeniørstilling på heltid. Overvåk tjenester, løs hendelser, gjennomfør endringer og vedlikehold driftsdokumentasjon.
Beskrivelse
- Ha ansvar for Azure- og Microsoft 365-tjenester innen identitet, nettverk, databehandling, lagring, samarbeid, styring og plattformovervåking
- Diagnostisere og løse hendelser, tjenesteforespørsler, tilbakevendende problemer og ytelsesproblemer innen fastsatte tjenestenivåer
- Utføre godkjente endringer, holde konfigurasjonsregistre oppdatert og bidra til utgivelses- og vedlikeholdsarbeid
- Håndtere oppgaver innen sikkerhetskopiering, gjenoppretting, tilgang, helsekontroller og kapasitetsstyring
- Utvikle og forbedre driftsveiledninger, kunnskapsartikler, instrumentpaneler og driftsrapportering
- Samarbeide med prosjektteam under tjenesteovergang og støtte i den tidlige driftsfasen
- Levere daglig drift, overvåking, endringsgjennomføring og hendelseshåndtering for kundens Azure- og Microsoft 365-miljøer
Krav
- Minst fire års erfaring med Azure, Microsoft 365 eller drift av virksomhetsskyen
- Praktisk kunnskap om Entra ID, Azure Monitor, Log Analytics, Azure-nettverk og administrasjon av Microsoft 365
- Dokumentert evne til å feilsøke problemer på tvers av identitets-, nettverks-, endepunkt- og applikasjonstjenestelag
- Erfaring med supportsystemer, endringsstyring og prosesser for kunnskapsstyring
- Gode tekniske skriveferdigheter og effektiv kommunikasjon med brukere og ingeniørteam
- Erfaring med støtte for Azure Government-, GCC High- eller NIST-baserte miljøer
- Sertifisering som Azure Administrator eller Microsoft 365 Administrator
- Operativ erfaring med Teamcenter, SharePoint, Exchange Online eller Purview
Fordeler
- Muligheter for medarbeidereierskap
- Ressurser, opplæring og mentorstøtte for faglig utvikling
- En inkluderende arbeidsplasskultur
- Arbeid som støtter en samfunnsorientert organisasjon
- Konkurransedyktig og rettferdig kompensasjon