AIS (Applied Information Sciences)
AIS (Applied Information Sciences)
501 – 1.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenVersicherungen
AIS (Applied Information Sciences) ist eine Beratungsgesellschaft, die Unternehmen und Teams im öffentlichen Sektor dabei unterstützt, künstliche Intelligenz, Automatisierung, Cloud-Technologien, Anwendungsentwicklung und Datenanalyse auf komplexe operative und technologische Herausforderungen anzuwenden. Als Microsoft-Partner arbeitet AIS in den Bereichen Cloud-Einführung, Infrastruktur, moderne Anwendungsbereitstellung und fortschrittliche Datenlösungen. Zu den Branchen, in denen das Unternehmen Erfahrung hat, zählen gewerbliche Unternehmen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Gesundheitswesen und Life Sciences, Energie- und Versorgungsunternehmen sowie die öffentliche Verwaltung. Mit einem Team von mehr als 500 Mitarbeitenden unterstützt AIS Organisationen bei der digitalen Transformation, der Steigerung der Produktivität und der Entwicklung leistungsfähigerer technologischer Kompetenzen.

Azure/Microsoft 365 Betriebs- und Wartungsingenieur

Betreiben und unterstützen Sie Azure- und Microsoft-365-Umgebungen in einer unbefristeten technischen Vollzeitstelle im Remote-Modell. Überwachen Sie Dienste, beheben Sie Vorfälle, setzen Sie Änderungen um und pflegen Sie die Betriebsdokumentation.

Beschreibung

  • Überwachen Sie Azure- und Microsoft-365-Dienste in den Bereichen Identität, Netzwerke, Computing, Speicher, Zusammenarbeit, Governance und Plattformüberwachung
  • Diagnostizieren und beheben Sie Vorfälle, Serviceanfragen, wiederkehrende Probleme und Leistungsprobleme innerhalb der festgelegten Servicelevels
  • Setzen Sie autorisierte Änderungen um, halten Sie Konfigurationsaufzeichnungen aktuell und unterstützen Sie Release- und Wartungsarbeiten
  • Übernehmen Sie Aufgaben in den Bereichen Sicherung, Wiederherstellung, Zugriff, Zustandsprüfung und Kapazitätsmanagement
  • Erstellen und verbessern Sie Runbooks, Wissensartikel, Dashboards und Betriebsberichte
  • Arbeiten Sie bei der Serviceüberführung und der Unterstützung in der frühen Betriebsphase mit Projektteams zusammen
  • Stellen Sie für den Kunden den täglichen Betrieb von Azure und Microsoft 365, die Überwachung, die Umsetzung von Änderungen und die Reaktion auf Vorfälle sicher

Anforderungen

  • Mindestens vier Jahre Erfahrung mit Azure, Microsoft 365 oder dem Betrieb von Cloud-Umgebungen in Unternehmen
  • Praktische Kenntnisse in Entra ID, Azure Monitor, Log Analytics, Azure-Netzwerken und der Microsoft-365-Administration
  • Nachgewiesene Fähigkeit zur Fehlerbehebung in den Serviceebenen Identität, Netzwerk, Endgerät und Anwendung
  • Erfahrung mit Ticketsystemen, Änderungssteuerung und Wissensmanagementprozessen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im technischen Schreiben und effektive Kommunikation mit Benutzern und Engineering-Teams
  • Erfahrung mit der Unterstützung von Azure Government-, GCC-High- oder NIST-basierten Umgebungen
  • Zertifizierung als Azure Administrator oder Microsoft 365 Administrator
  • Betriebserfahrung mit Teamcenter, SharePoint, Exchange Online oder Purview

Zusatzleistungen

  • Möglichkeiten zur Mitarbeiterbeteiligung
  • Ressourcen, Schulungen und Mentoring zur Unterstützung der beruflichen Entwicklung
  • Eine inklusive Arbeitsplatzkultur
  • Eine Tätigkeit zur Unterstützung einer missionsorientierten Organisation
  • Wettbewerbsfähige und faire Vergütung

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