AIS (Applied Information Sciences)
AIS (Applied Information Sciences)
AIS (Applied Information Sciences) — консалтинговая организация, помогающая коммерческим компаниям и государственным структурам применять искусственный интеллект, автоматизацию, облачные технологии, разработку приложений и аналитику данных для решения сложных операционных и технологических задач. В качестве партнёра Microsoft AIS работает в таких направлениях, как переход на облачные технологии, инфраструктура, разработка современных приложений и передовые решения в области данных. Компания обладает опытом работы с коммерческими организациями, финансовыми и страховыми компаниями, учреждениями здравоохранения и организациями в сфере медико-биологических наук, энергетики и коммунальных услуг, а также государственными структурами. В AIS работает более 500 сотрудников, которые помогают организациям проводить цифровую трансформацию, повышать производительность и развивать более эффективные технологические возможности.

Инженер по эксплуатации и сопровождению Azure/Microsoft 365

Эксплуатация и поддержка сред Azure и Microsoft 365 в удалённой инженерной роли с полной занятостью. Мониторинг сервисов, устранение инцидентов, внедрение изменений и ведение эксплуатационной документации.

Описание

  • Контролировать сервисы Azure и Microsoft 365, охватывающие управление идентификацией, сети, вычислительные ресурсы, хранилища, совместную работу, управление и мониторинг платформы
  • Диагностировать и устранять инциденты, запросы на обслуживание, повторяющиеся проблемы и проблемы с производительностью в рамках установленных уровней обслуживания
  • Выполнять утверждённые изменения, поддерживать записи о конфигурации в актуальном состоянии и помогать в работах по выпуску и обслуживанию
  • Выполнять задачи по резервному копированию, восстановлению, управлению доступом, проверке работоспособности и управлению ёмкостью
  • Разрабатывать и улучшать эксплуатационные инструкции, статьи базы знаний, панели мониторинга и эксплуатационную отчётность
  • Взаимодействовать с проектными командами при передаче сервисов в эксплуатацию и на начальном этапе поддержки
  • Обеспечивать для клиента повседневную эксплуатацию Azure и Microsoft 365, мониторинг, выполнение изменений и реагирование на инциденты

Требования

  • Не менее четырёх лет опыта работы с Azure, Microsoft 365 или корпоративной облачной эксплуатацией
  • Практические знания Entra ID, Azure Monitor, Log Analytics, сетей Azure и администрирования Microsoft 365
  • Подтверждённая способность устранять проблемы на уровнях идентификации, сети, конечных устройств и прикладных сервисов
  • Опыт работы с системами обработки заявок, контролем изменений и процессами управления знаниями
  • Навыки ясного технического письма и эффективного взаимодействия с пользователями и инженерными командами
  • Опыт поддержки сред Azure Government, GCC High или сред на основе NIST
  • Сертификат Azure Administrator или Microsoft 365 Administrator
  • Практический опыт эксплуатации Teamcenter, SharePoint, Exchange Online или Purview

Преимущества

  • Возможности участия сотрудников во владении компанией
  • Ресурсы, обучение и наставничество для профессионального развития
  • Инклюзивная культура рабочего места
  • Работа, поддерживающая деятельность организации, ориентированной на миссию
  • Конкурентоспособная и справедливая компенсация