Clipboard Health
Clipboard Health
Clipboard Health è un marketplace per i servizi sanitari che aiuta i professionisti della salute a trovare turni disponibili presso strutture sanitarie. Mettendo in contatto professionisti indipendenti e fornitori di assistenza, la piattaforma favorisce una gestione del personale più flessibile e aiuta le strutture a rispondere alle esigenze di cura dei pazienti. La sua attività si colloca all’intersezione tra tecnologia sanitaria, gestione del personale e operazioni di marketplace, con l’obiettivo di migliorare l’accesso a professionisti qualificati e affrontare la carenza di personale nel settore sanitario.

Responsabile senior della strategia e delle operazioni di IA applicata

Guida la strategia e le operazioni di IA applicata per il marketplace di personale sanitario di Clipboard Health. Crea automazioni, integrazioni e sistemi basati sull’IA che migliorino l’esecuzione operativa quotidiana.

Descrizione

  • Sviluppare e perfezionare flussi di lavoro, integrazioni e automazioni che aumentino l’efficienza quotidiana
  • Realizzare iniziative prioritarie relative a strumenti e automazione nell’intero stack tecnologico delle operazioni
  • Collaborare con ingegneri e sviluppatori per definire i requisiti, documentare le specifiche tecniche e stabilire le priorità degli strumenti delle Operazioni
  • Migliorare le piattaforme di supporto e le soluzioni operative basate sull’IA
  • Trasformare problemi chiaramente definiti in soluzioni tecniche pratiche e ben delimitate
  • Individuare e risolvere lacune e inefficienze negli strumenti esistenti
  • Risoluzione dei problemi, rafforzamento dell’affidabilità dei sistemi e garanzia del funzionamento efficace degli strumenti in produzione
  • Contribuire a migliorare l’integrazione e l’interoperabilità dei sistemi operativi
  • Rappresentare le esigenze tecniche delle Operazioni e collaborare con la leadership sulle priorità e sui sistemi

Requisiti

  • Dimistichezza con API, integrazioni e strumenti di automazione, con capacità di sviluppare e fare debug in autonomia
  • Capacità di gestire priorità concorrenti mantenendo elevati standard di qualità e affidabilità
  • Comprensione delle interazioni tra strumenti, flussi di lavoro e dipendenze
  • Capacità di trasformare problemi poco definiti in soluzioni pratiche e ben strutturate
  • È preferibile avere esperienza con piattaforme di supporto come Zendesk
  • È preferibile avere familiarità con strumenti basati sull’IA e flussi di lavoro di automazione
  • È preferibile avere esperienza in contesti di Operazioni, Supporto o Customer Experience
  • È preferibile avere esperienza di lavoro con stack tecnologici in evoluzione o frammentati
  • Essere basati negli Stati Uniti
  • Essere autorizzati a lavorare negli Stati Uniti

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