Clipboard Health là một nền tảng kết nối trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, giúp các chuyên gia y tế tìm kiếm và kết nối với những ca làm việc còn trống tại các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Bằng cách kết nối các chuyên gia độc lập với các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc, nền tảng hỗ trợ việc bố trí nhân sự linh hoạt hơn và giúp các cơ sở đáp ứng nhu cầu chăm sóc bệnh nhân. Hoạt động của công ty nằm ở giao điểm giữa công nghệ y tế, cung ứng nhân sự và vận hành nền tảng kết nối, tập trung vào việc cải thiện khả năng tiếp cận đội ngũ chuyên môn chăm sóc sức khỏe đủ năng lực và giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân lực.
Trưởng nhóm Chiến lược và Vận hành AI Ứng dụng Cấp cao
Dẫn dắt chiến lược và hoạt động AI ứng dụng cho thị trường nhân sự y tế của Clipboard Health. Xây dựng các quy trình tự động, tích hợp và hệ thống hỗ trợ AI để nâng cao hiệu quả vận hành hằng ngày.
Hoa Kỳ130.000 $ – 160.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTrí tuệ nhân tạoMô tả
- Phát triển và hoàn thiện các quy trình, tích hợp và tính năng tự động hóa nhằm nâng cao hiệu quả công việc hằng ngày
- Triển khai các sáng kiến công cụ và tự động hóa ưu tiên cao trên toàn bộ hệ thống công nghệ vận hành
- Làm việc với kỹ sư và nhà phát triển để xác định yêu cầu, lập tài liệu đặc tả kỹ thuật và sắp xếp ưu tiên cho các công cụ vận hành
- Nâng cao các nền tảng hỗ trợ và giải pháp vận hành có tích hợp AI
- Chuyển các vấn đề đã được xác định rõ thành những giải pháp kỹ thuật thiết thực, có phạm vi phù hợp
- Tìm kiếm và khắc phục các điểm thiếu hụt cũng như sự kém hiệu quả trong các công cụ hiện có
- Khắc phục sự cố, củng cố độ tin cậy của hệ thống và bảo đảm các công cụ trong môi trường sản xuất hoạt động hiệu quả
- Góp phần cải thiện cách các hệ thống vận hành tích hợp và phối hợp với nhau
- Đại diện cho nhu cầu kỹ thuật của bộ phận Vận hành và phối hợp với lãnh đạo về các ưu tiên và hệ thống
Yêu cầu
- Thoải mái làm việc với API, các hệ thống tích hợp và công cụ tự động hóa, đồng thời có khả năng tự xây dựng và gỡ lỗi
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên cạnh tranh trong khi vẫn duy trì tiêu chuẩn cao về chất lượng và độ tin cậy
- Hiểu cách các công cụ, quy trình và mối phụ thuộc tương tác với nhau
- Có khả năng chuyển các vấn đề chưa được xác định rõ thành những giải pháp thiết thực, có cấu trúc tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các nền tảng hỗ trợ như Zendesk
- Ưu tiên ứng viên quen thuộc với các công cụ tích hợp AI và quy trình tự động hóa
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường Vận hành, Hỗ trợ hoặc Trải nghiệm khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống công nghệ đang phát triển hoặc phân mảnh
- Đang sinh sống tại Hoa Kỳ
- Được phép làm việc tại Hoa Kỳ